hero-image

Уведомление о конфиденциальности - Центральная Европа

Введите пункт назначения, чтобы начать поиск
28 Май-29 Май
1 Номер, 2 Гости
Промо-код
Промо-код действителен
Лучшая цена гарантирована

Заявление о конфиденциальности (Центральная Европа)

ВВЕДЕНИЕ

Вы читаете Заявление о конфиденциальности Leonardo Hotels.

Leonardo Hotels (как описано ниже) уважает ваше право на конфиденциальность и принимает все меры по защите личной информации. Из настоящего Заявления о конфиденциальности вы узнаете, как мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные. Это происходит, в том числе, в случаях, когда вы или другое лицо от вашего имени оформляете бронирование, запрашиваете у нас информацию, связываетесь с нами (или мы связываемся с вами), используете наши сайты/приложения или размещенные на/в них ссылки, обращаетесь к нам через социальные сети, наш контактный центр или отели либо взаимодействуете с нами иным образом (независимо от того, где вы находитесь). В документе также описаны ваши права в отношении конфиденциальности и то, как их защищает закон.

Настоящее Заявление о конфиденциальности содержит несколько разделов. Вы можете перейти к любому из них, нажав на соответствующую ссылку.

  1. ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ И СВЕДЕНИЯ О КОМПАНИИ
  2. КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ
  3. КАК МЫ СОБИРАЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
  4. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
  5. РАСКРЫТИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
  6. МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
  7. БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ
  8. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ
  9. ВАШИ ЗАКОННЫЕ ПРАВА

 

1. ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ И СВЕДЕНИЯ О КОМПАНИИ

ЦЕЛЬ НАСТОЯЩЕГО ЗАЯВЛЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Цель настоящего Заявления о конфиденциальности — предоставить вам информацию о том, как Leonardo Hotels собирает и обрабатывает ваши персональные данные в ходе наших отношений с вами, в том числе при предоставлении вам проживания и других услуг, включая любые данные, которые вы указываете на нашем сайте. Уведомление об использовании файлов cookie доступно по отдельной ссылке

Это общее Заявление о конфиденциальности может быть дополнено другими особыми уведомлениями, предоставляемыми в особых случаях сбора и обработки персональных данных. Например, участники AdvantageCLUB смогут узнать, как и почему используются их личные данные, ознакомившись с особым уведомлением по адресу https://www.leonardo-hotels.com/leonardo-advantage-club-terms-and-conditions. Также особое уведомление размещено на нашем сайте, посвященном работе в компании (https://careers.leonardohotels.com/terms.aspx#privacy). Настоящее Заявление о конфиденциальности дополняет другие особые уведомления и не имеет целью их отмену.

 

КОНТРОЛЕР ДАННЫХ

Группа Leonardo Hotels включает несколько юридических лиц, управляемых компанией Sunflower Management GmbH & Co., зарегистрированной по адресу: KG Landsberger Allee 117a, 10407, Berlin, Germany (Берлин, Германия); эл. почта: info@leonardo-hotels.com; тел.: +49 (0) 306883220 («Leonardo Management»), и отелей, управляемых ее аффилированными лицами и другими компаниями в Европе (совместно именуемыми Leonardo Hotels или Leonardo Hotels Group). Leonardo Hotels входит в группу компаний Fattal Hotels (Fattal Hotels Group).

Leonardo Management управляет настоящим сайтом и выступает в роли контролера данных, осуществляющего обработку персональной информации.

Когда вы бронируете номер (через данный сайт или иным образом) в отеле Leonardo Hotels Group или получаете другие услуги, компания Leonardo Hotels Group, управляющая таким отелем и предоставляющая услуги, обрабатывает ваши данные совместно с Leonardo Management. Все отели Leonardo Hotels и компании Leonardo Hotels Group перечислены в приложении 1 к настоящему Заявлению о конфиденциальности. Этот список поможет вам понять, какая компания обрабатывает ваши данные во время бронирования номера и получения других услуг. Слова Leonardo Hotels, а также мы, нас или наш в настоящем Заявлении о конфиденциальности относятся к соответствующей компании Leonardo Hotels Group совместно с Leonardo Management. В разделе 9 ниже («Ваши законные права») более подробно описано наше совместное управление данными и то, как вы можете реализовать свои права в отношении Leonardo Hotels Group.

На данном сайте также можно забронировать номер в других отелях Fattal Hotels Group или у прочих гостиничных операторов, которые не управляются компанией Leonardo Hotels Group. Компании, управляющие такими отелями, перечислены в приложении 2 к настоящему Заявлению о конфиденциальности. Когда вы бронируете номер в отеле, указанном в приложении 2, Leonardo Management выступает только в качестве платформы для бронирования и передает ваши данные соответствующему отелю. Дополнительная информация доступна в Заявлении о конфидециальности HYPERLINK "https://www.fattal-hotels.com/privacy_policy/"Fattal Hotels Group.                            

Компания Leonardo Management назначила сотрудника по защите данных (DPO), который отвечает за вопросы, связанные с настоящим Заявлением о конфиденциальности и обработкой ваших данных Leonardo Hotels. Если у вас есть вопросы по настоящему Заявлению о конфиденциальности, включая любые запросы на реализацию ваших законных прав, свяжитесь с сотрудником по защите данных с помощью контактных данных ниже.

 

КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ

С нашим сотрудником по защите данных (DPO) можно связаться следующими способами:

  • По электронной почтеdataprotection@leonardo-hotels.com
  • По адресу: Leonardo Hotels c/o Sunflower Management GmbH & Co. KG, Landsberger Allee 117a, 10407 Berlin, Germany (Берлин, Германия)
  • По телефону: +49 (0) 30 6883220

Вы также вправе в любое время подать жалобу в орган по защите данных, контролирующий нашу деятельность. Однако мы будем признательны, если перед этим вы обратитесь за решением проблемы к нам, связавшись с нашей компанией или сотрудником по защите данных.

 

2. КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ

Под персональными или личными данными подразумевается любая информация о физическом лице, позволяющая его идентифицировать.

Мы можем собирать, использовать, хранить и передавать различные виды персональных данных следующих категорий:

  • Идентификационные данные включают имя, фамилию, имя пользователя или аналогичный идентификатор, семейное положение, форму обращения, дату и место рождения, гражданство, номер паспорта или удостоверения личности (если требуется законом), пол, номер автомобиля, имя и контактные данные работодателя (если бронирование оформлено вашим работодателем или эту информацию предоставляете вы) и должность (если вы являетесь нашим деловым контактом).
  • Контактные данные включают адрес проживания и выставления счета, адрес электронной почты, а также номера факса и телефона.
  • Данные, предоставляемые вами в случае особых запросов, включают информацию о состоянии здоровья, инвалидности, религиозных или диетических предпочтениях.
  • Данные о бронировании и транзакциях включают банковские реквизиты, сведения о платежной карте, данные о платежах, цели пребывания и другую информацию о бронировании, проживании и прочих приобретенных у нас услугах, а также комментарии и ответы, данные во время участия в опросах о наших услугах.
  • Технические данные о посещении данного сайта включают адрес интернет-протокола (IP), учетные данные, а также информацию о типе и версии браузера и используемых плагинов, часовом поясе и местоположении, операционной системе, платформе и других технологиях, которые вы используете для доступа к настоящему сайту на своем устройстве.
  • Данные AdvantageCLUB и другая информация профиля включают ваш адрес электронной почты, зарегистрированный в программе AdvantageCLUB, пароль, номер участника программы AdvantageClub и любых других партнерских программ (например, Miles & More, BahnBonus), в рамках которых вы получаете услуги, а также информацию о ваших интересах и предпочтениях, отзывы и ответы на опросы. Если вы участвуете в программе AdvantageClub, также ознакомьтесь с Заявлением о конфиденциальности Leonardo AdvantageCLUB (https://www.leonardo-hotels.com/leonardo-advantage-club-terms-and-conditions). В этом документе, имеющем примущественную силу перед настоящим Заявлением, более подробно описаны все аспекты обработки данных, относящихся к AdvantageClub.
  • Данные об использовании включают информацию о том, как вы используете наши услуги или связываетесь с нами через социальные сети и наш сайт.
  • Особые данные путешественника включают информацию о ваших недавних местах проживания/поездках, результатах теста на COVID-19, а также наличии симптомов этого заболевания, если предоставление таких данных требуется федеральным или местным законодательством в связи с пандемией коронавируса.

В каждом случае мы собираем не все упомянутые данные, а только те из них, которые требуются для достижения конкретной цели.

В обычных обстоятельствам мы обрабатываем Особые категории ваших Персональных данных (включая информацию, раскрывающую ваши религиозные убеждения или особые потребности в связи с состоянием здоровья и инвалидностью) только в той степени, в которой вы предоставили на то свое явное согласие и насколько это необходимо для удовлетворения ваших потребностей во время пребывания в наших отелях или другого использования наших объектов или услуг, либо когда это требуется законом. Обработка такой информации может также потребоваться при возникновении несчастного случая, проблем со здоровьем или другой чрезвычайной ситуации во время вашего пребывания или другого использования наших услуг.

Мы собираем ограниченное количество информации о детях, проживающих в наших отелях (только количество детей, их возраст и другие требуемые законом данные, такие как имя, дата и место рождения).

 

ЕСЛИ ВЫ НЕ ПРЕДОСТАВИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

В тех случаях, когда нам необходимо собирать персональные данные в соответствии с законом или условиями заключенного с вами договора и вы не в состоянии предоставить такие данные, мы не сможем исполнить или заключить договор с вами (например, с целью предоставления вам проживания или других услуг). В этом случае нам, возможно, придется отменить бронирование или другую услугу, которые мы обязаны предоставить, о чём мы своевременно уведомим вас.

 

3. КАК МЫ СОБИРАЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

Для сбора ваших персональных данных мы используем различные методы, включая:

  • Прямое взаимодействие. Вы можете предоставить нам свои идентификационные и контактные данные, особые данные путешественника, а также информацию о бронировании и транзакциях, заполнив формы (на бумажном носителе, в киоске регистрации или веб-/мобильном приложении) или связавшись с нами по почте, телефону, электронной почте, через наш сайт, с помощью чат-бота, в социальных сетях или иным образом. В том числе речь идет о персональных данных, которые вы предоставляете, когда:
    • оформляете бронирование в одном из наших отелей, будь то для проживания, использования номеров в течение дня, организации мероприятий или конференций;
    • заселяетесь в один из наших отелей;
    • посещаете мероприятие, конференцию или иным образом используете объекты одного из наших отелей;
    • регистрируетесь для участия в нашей программе AdvantageClub;
    • подписываетесь на нашу рассылку и/или другие публикации;
    • запрашиваете отправку брошюры либо других рекламных или маркетинговых материалов;
    • принимаете участие в конкурсе или промоакции;
    • участвуете в опросе;
    • предоставляете нам обратную связь;

бронируете услугу, предоставляемую отелем (например, арендуете транспортное средство).

  • Автоматизированные технологии или взаимодействие. Когда вы посещаете наш сайт, взаимодействуете с чат-ботом, приложениями для онлайн-регистрации или связываетесь с нами через социальные сети, мы можем автоматически собирать технические данные о вашем оборудовании и поведении во время такого взаимодействия. Сбор таких персональных данных осуществляется с помощью файлов cookie, электронных писем, журналов сервера и других подобных технологий. Подробнее об этом см. в нашей Политике использования файлов cookie.
  • Туристические агентства или другие третьи стороны, действующие от вашего имени или от имени вашего работодателя. Мы можем получать ваши персональные данные, включая контактную информацию, а также данные о бронировании и транзакциях, если бронирование от вашего имени осуществляется туристическим агентством, онлайн-порталом или другим третьим лицом, которое может быть членом вашей семьи, попутчиком, агентом или другим посредником, работающим на вас либо, если вы едете в командировку, вашим работодателем или прочей третьей стороной (туроператором, онлайн-агентством, глобальной системой бронирования, поставщиком технических, платежных услуг или услуг доставки).
  • Веб-маяки в HTML-части электронного письма. Наши электронные письма могут содержать один уникальный для каждой кампании трекинговый пиксель веб-маяка, который позволяет нам узнать, было ли открыто наше письмо, и отследить любые переходы по размещенным в нём ссылкам. Мы можем использовать эту информацию, в том числе, для определения того, какие из наших электронных писем вызывают у вас больший интерес. Так мы понимаем, хотят ли пользователи, которые не открывают наши электронные письма, продолжать их получать. Пиксель будет удален после удаления электронного письма. Если вы не хотите, чтобы пиксель загружался на ваше устройство, выберите получение электронных писем в виде обычного текста, а не в формате HTML.
  • Другие третьи стороны или общедоступные источники. Мы можем получать ваши персональные данные от третьих лиц и из открытых источников, как описано ниже:
    • поставщики услуг веб-аналитики и аналитики социальных сетей;
    • рекламные сети;
    • поставщики технологий взаимодействия с пользователями в интернете;
    • идентификационные и контактные данные из общедоступных источников, таких как торговые реестры государств-членов ЕС;
    • обратная связь на различных онлайн-порталах и сайтах с отзывами.
  • Мониторинг. Мы можем отслеживать и/или регистрировать данные о: (a) транзакциях и действиях при любом взаимодействии с нами; (b) трафике и действиях в интернете, социальных сетях и приложениях.

Эти данные необходимы в целях точного выполнения ваших инструкций, обучения наших сотрудников и повышения качества услуг, а также обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества. В целях повышения безопасности гостей и клиентов, а также предотвращения и выявления преступлений на наших объектах и прилегающей территории ведется видеонаблюдение. Чтобы получить подробную информацию о том, как мы используем систему видеонаблюдения, свяжитесь с нами.

  • Деловые контакты. В случае деловых связей с Leonardo Hotels мы можем получать ваши данные при взаимодействии с нашим сайтом, посещении выставок/семинаров, личных встречах, во время общения с вами по электронной почте и телефону, а также при проведении переговоров и заключении соглашений.

 

4. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Мы обязуемся использовать ваши персональные данные только при наличии на то законных оснований. Чаще всего мы обрабатываем их в следующих ситуациях (далее именуемых как Правовое основание):

  • Исполнение договора: когда нам необходимо предоставить забронированное проживание и услуги или иным образом исполнить договор, который мы заключили с вами (или собираемся заключить).
  • Согласие: когда вы предоставляете нам свое явное согласие.
  • Законные интересы: когда это входит в наши законные интересы (или интересы третьих лиц) и не ущемляет ваши интересы и основные права.
  • Соблюдение обязательства: когда нам необходимо соблюдать юридические или нормативные обязательства.
  • Жизненно важные интересы: при возникновении любого несчастного случая, проблем со здоровьем или другой чрезвычайной ситуации в целях защиты ваших жизненно важных интересов или жизненно важных интересов других лиц, если вы или такие лица не в состоянии дать свое согласие на обработку данных.

В случае любой обработки данных, основанной на вашем согласии (в основном применительно к онлайн-рекламе), вы вправе в любое время отозвать такое согласие, связавшись с нами.

ЦЕЛИ, В КОТОРЫХ МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные в следующих целях:

  • Оформление бронирования, в том числе проживания для лиц с ограниченными возможностями; предоставление проживания и других услуг, включая удовлетворение ваших особых потребностей, связанных с состоянием здоровья, инвалидностью, питанием и религиозными предпочтениями; управление вашим пребыванием в отеле и контроль за использованием наших услуг; сбор и взыскание причитающихся нам сумм; предложение вам дополнительных услуг, связанных с бронированием номера (например, повышение категории номера, онлайн-регистрация); а также запрос обратной связи о вашем пребывании в отеле.

Правовые основания: исполнение договора, согласие (для удовлетворения ваших особых потребностей, связанных с состоянием здоровья, инвалидностью, диетическими и религиозными предпочтениями), законный интерес (для повышения качества наших услуг).

  • Урегулирование проблем, претензий или споров, возникающих в связи с нашими отношениями с вами; предотвращение или выявление преступлений, в том числе мошенничества; управление нашими отношениями с вами, включая:
    • отправку уведомлений об изменениях наших условий или Политики конфиденциальности;
    • отправку запросов на предоставление обратной связи или участие в опросе, розыгрыше призов или конкурсе;
    • повышение качества наших услуг.

Правовые основания: законный интерес (мониторинг и повышение качества услуг, предотвращение преступлений и мошенничества, обновление наших документов).

  • Администрирование и защита нашего бизнеса, включая сайт (в том числе устранение неполадок, анализ данных, тестирование, обслуживание системы, поддержка, отчетность и размещение данных); предоставление вам соответствующего контента сайта и рекламы, а также измерение или понимание ее эффективности; предоставление вам предложений и рекомендаций об услугах, которые могут вас заинтересовать.

Правовые основания: законный интерес (для развития нашего бизнеса и маркетинга), исполнение договора (когда сайт используется для бронирования, предоставления услуг или управления преимуществами AdvantageCLUB).

  • Использование аналитики данных для улучшения нашего сайта, услуг, маркетинга, отношений с клиентами и повышения качества обслуживания.

Правовые основания: согласие (на использование файлов cookie и аналитики); законный интерес (для развития нашего бизнеса и маркетинга).

  • Разрешение вопросов, связанных с несчастным случаем, проблемами со здоровьем или другой чрезвычайной ситуацией.

Правовые основания: жизненно важный интерес.

  • Соблюдение местного законодательства (например, хранение бухгалтерских документов или карточек регистрации, запрос Особых данных путешественника).

Правовые основания: соблюдение обязательства.

  • Предложение дополнительных услуг отеля или третьих лиц, связанных с вашим пребыванием в отеле (например, прокат автомобиля, билеты для посещения достопримечательностей и т. д.)

Правовые основания: законный интерес (для развития нашего бизнеса и маркетинга), согласие.

Мы не принимаем автоматических решений с использованием ваших персональных данных.

 

МАРКЕТИНГОВЫЕ/РЕКЛАМНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Мы стремимся предоставить вам выбор в отношении определенных видов обработки персональных данных, особенно в сфере маркетинга и рекламы.

Если вы дадите на то свое согласие, мы можем использовать ваши идентификационные, контактные, технические данные, сведения об использовании сайта и приложений, а также информацию участника AdvantageClub или другие данные профиля, чтобы сформировать представление о том, что, по нашему мнению, может вам понадобится или вас заинтересовать. Именно так мы решаем, какие услуги и предложения актуальны для вас.

Вы можете в любое время отозвать свое согласие и отказаться от подписки на нашу рекламную рассылку, перейдя по специальным ссылкам в любом отправленном вам маркетинговом сообщении или связавшись с нами.

ОПРОСЫ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ, ПРЕДЛОЖЕНИЕ СОПУТСТВУЮЩИХ УСЛУГ, ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПИСЬМА

Вы можете в любой момент отказаться от получения электронных писем, содержащих просьбы принять участие в опросе или информацию о таких услугах, как повышение категории номера или онлайн-регистрация, перейдя по специальным ссылкам в любом отправленном вам сообщении или связавшись с нами. Всё это не предусматривает каких-либо затрат, кроме стандартных расходов на передачу данных.

 

ФАЙЛЫ COOKIE

Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы он отказывался от всех или некоторых файлов cookie или предупреждал вас, когда сайты используют такие файлы или получают к ним доступ. Отключить определенные файлы cookie можно по ссылке. Имейте в виду: если вы отключите файлы cookie или откажетесь от них, некоторые компоненты этого сайта могут стать недоступными или работать некорректно. Подробнее о том, как мы используем файлы cookie, см. с нашей Политике в отношении файлов cookie.

 

 

ИЗМЕНЕНИЕ ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ

Мы обязуемся использовать ваши персональные данные только в тех целях, для которых они были собраны, если только не посчитаем нужным обрабатывать их по другой причине и такая причина не будет противоречить первоначальной цели. Чтобы узнать, как обработка данных для такой новой цели согласуется с первоначальной, свяжитесь с нами.

Если нам потребуется использовать ваши персональные данные для иных целей, мы уведомим вас и разъясним правовую основу, которая позволит нам это делать.

Обратите внимание: мы можем обрабатывать персональные данные без вашего ведома или согласия в соответствии с вышеуказанными правилами, если это требуется или разрешено законодательством.

 

5. РАСКРЫТИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Возможно, в вышеупомянутых целях нам потребуется передать ваши персональные данные следующим категориям лиц:

  • Другим компаниям Leonardo Hotels Group и Fattal Hotels Group, базирующимся в Европейской экономической зоне, Швейцарии, Соединенном Королевстве или Израиле и участвующим в предоставлении вам услуг, будь то напрямую или путем предоставления сопутствующих инфраструктурных услуг от нашего имени и по нашему поручению.
  • Третьим сторонам, в том числе:
  • деловым партнерам, поставщикам и субподрядчикам для исполнения любого заключаемого с ними или с вами договора; к ним относятся подрядчики, которые предоставляют вам услуги от своего имени, например сторонний поставщик услуг Wi-Fi, а также другие наши поставщики, выступающие в качестве обработчиков данных от нашего имени и в соответствии с нашими инструкциями (например, поставщики нашей ИТ-инфраструктуры и системы видеонаблюдения);
  • юридическим лицам, которые управляют вашим бронированием в одном из наших отелей, например турагентам или организаторам мероприятий, оформившим для вас бронирование;
  • поставщикам услуг аналитики и поисковых систем, которые помогают нам в улучшении и оптимизации наших услуг и сайта (выступающим в качестве обработчика данных, действующего от нашего имени и в соответствии с нашими инструкциями);
  • профессиональным консультантам, в том числе юристам, банкам, аудиторам и страховщикам;
  • налоговым, таможенным, регулирующим органам, полиции, государственным органам регистрации и прочим учреждениям;
  • организациям, занимающимся проверкой кредитоспособности и борьбой с мошенничеством, предупреждением/выявлением преступлений, оценкой и управлением рисками и разрешением споров.

Если такие третьи стороны выступают в качестве обработчиков данных от нашего имени, мы требуем от них обеспечивать безопасность ваших персональных данных и обрабатывать их в соответствии с законом. Мы не разрешаем сторонним обработчикам использовать ваши персональные данные в своих целях. Они могут делать это только в определенных целях и в соответствии с нашими инструкциями. Некоторые из упомянутых третьих сторон, например профессиональные консультанты, турагенты, организаторы мероприятий и органы власти, выступают в роли контролеров данных. А значит, на них, как и на нас, распространяются особые обязательства в соответствии с законодательством о защите информации и они располагают собственными заявлениями о конфиденциальности, определяющими их способы обработки персональных данных.

 

6. МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

Мы можем передавать ваши персональные данные внутри компании Leonardo Hotels Group и, если вы оформили бронирование в отеле, указанном в приложении 2, — соответствующему гостиничному оператору. В настоящее время все компании базируются в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), Великобритании, Швейцарии или Израиле (Комиссия ЕС решила, что эти страны обеспечивают адекватный уровень защиты данных).

Несмотря на то, что мы не стремимся активно передавать персональные данные за пределы ЕЭЗ, некоторые из третьих сторон, с которыми у нас есть партнерские отношения, находятся и используют информацию за пределами этого региона. В связи с этим обработка ваших персональных данных будет включать их передачу за пределы ЕЭЗ.

При каждой передаче ваших персональных данных за пределы ЕЭЗ мы обеспечиваем надлежащий уровень их защиты и, там где уместно, используем для этого Стандартные договорные условия ЕС.

 

7. БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ

Мы приняли соответствующие меры безопасности, чтобы предотвратить случайное удаление, изменение, незаконное использование и раскрытие ваших персональных данных, а также несанкционированный доступ к ним. Кроме того, мы предоставляем доступ к вашей личной информации только тем сотрудникам, агентам, подрядчикам и другим третьим лицам, которым она необходима для выполнения служебных обязанностей. Назначенные нами лица обязуются соблюдать конфиденциальность и обрабатывать ваши персональные данные только в соответствии с нашими инструкциями.

Мы внедрили процедуры для выявления и устранения возможных утечек персональных данных и обязуемся уведомлять вас и соответствующий регулирующий орган о предполагаемых нарушениях, когда это требуется законом.

 

8. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

КАК ДОЛГО БУДУТ ИСПОЛЬЗОВАТЬСЯ МОИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

Мы обязуемся хранить ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для выполнения целей, для которых такие данные были собраны, в том числе в целях соблюдения любых правовых, нормативных, бухгалтерских или отчетных требований.

В некоторых случаях вы можете отправить нам запрос на удаление своих данных. Подробнее об этом см. в разделе Запрос на удаление данных ниже.

В некоторых обстоятельствах мы анонимизируем ваши персональные данные (чтобы их было невозможно связать с вами) для исследовательских или статистических целей. В этом случае мы можем использовать эту информацию в течение неопределенного срока без дополнительного уведомления.

 

9. ВАШИ ЗАКОННЫЕ ПРАВА

При определенных обстоятельствах вы можете реализовать свои права в отношении персональной информации в соответствии с законами о защите данных. Чтобы узнать больше об этих правах, перейдите по следующим ссылкам:

Если вы хотите воспользоваться какими-либо правами, указанными выше, свяжитесь с нами.

Возможно, мы запросим у вас конкретную информацию, которая поможет нам подтвердить вашу личность и обеспечить вам доступ к персональным данным (или осуществить любые другие права). Это мера безопасности призвана гарантировать, что персональные данные не будут разглашены лицам, не имеющим права на их получение. Мы также можем связаться с вами, чтобы узнать дополнительную информацию, необходимую для обработки вашего запроса или предоставления ответа в более короткие сроки.

Мы стараемся отвечать на все законные запросы в течение одного месяца. Если ваш запрос является особенно сложным или их несколько, процедура может занять больше времени. В этом случае мы отправим уведомление и будем держать вас в курсе.

 

ВАШИ ЗАКОННЫЕ ПРАВА

Вы имеете право:

  • Запросить доступ к своим персональным данным (так называемый «запрос на доступ субъекта данных»). Вы можете получить копию хранящихся у нас персональных данных и убедиться, что мы обрабатываем их на законных основаниях.
  • Запросить исправление хранящихся у нас персональных данных. Вы можете исправить любые хранящиеся у нас неполные или неточные персональные данные, при этом мы вправе проверить точность новой информации, которую вы предоставляете.
  • Запросить удаление ваших персональных данных. Вы можете попросить нас удалить вашу личную информацию, если у нас нет веских оснований для продолжения обработки. Вы также вправе попросить нас стереть или удалить свои персональные данные, если успешно воспользовались правом возражения против их обработки, в тех случаях, когда мы обрабатывали вашу информацию незаконно или обязаны удалить ваши персональные данные в соответствии с местным законодательством. Имейте в виду: при наличии конкретных юридических причин выполнение запроса на удаление бывает невозможным. Если применимо, мы уведомим вас о таких причинах после получения запроса.
  • Возразить против обработки ваших персональных данных, когда мы полагаемся на законный интерес (или интерес третьих сторон) и когда вы считаете, что такая обработка нарушает ваши фундаментальные права и свободы. Вы также вправе выразить возражение относительно того, где мы обрабатываем ваши персональные данные в целях прямого маркетинга. В некоторых случаях мы можем продемонстрировать, что у нас есть веские законные основания для обработки вашей информации и они более значимы, чем ваши права и свободы.
  • Запросить ограничение обработки  ваших персональных данных. Вы можете попросить нас приостановить обработку ваших персональных данных в следующих случаях: (a) если вы хотите, чтобы мы установили точность данных; (b) если обработка данных является незаконной, но вы не хотите, чтобы мы их удаляли; (c) если вам нужно, чтобы мы хранили данные (даже если хранить их больше не требуется), поскольку это необходимо для выдвижения законных претензий либо осуществления или защиты ваших прав; (d) если вы возразили против использования ваших данных, однако нам необходимо проверить, есть ли у нас преобладающие законные основания для их использования.
  • Запросить передачу своих персональных данных вам или третьему лицу. Мы предоставим вам или выбранной вами третьей стороне ваши персональные данные в структурированном, обычно используемом, машиночитаемом формате. Это право распространяется только на информацию, полученную с помощью автоматизированных средств и изначально предоставленную нам для использования, или на данные, которые мы использовали для выполнения наших обязательств по договору с вами.
  • В любое время отозвать согласие (в случаях, когда обработка данных осуществляется на основе согласия). Помните, что такие действия не могут поставить под сомнение законность обработки, выполненной до отзыва согласия. Если вы отозвали свое согласие, мы не сможем предоставлять вам определенные продукты или услуги. Мы уведомим вас об этом в момент отзыва согласия.

Совместное управление данными

Как указано в начале настоящего Заявления, Leonardo Management и компания Leonardo Hotels Group, управляющая отелем, в котором вы оформили бронирование, и предоставляющая вам услуги, совместно определяют цели и способы обработки ваших данных. Выступая в качестве так называемых совместных контролеров данных, компании Leonardo Management и Leonardo Hotels Group заключили соглашение, регулирующее то, как вы можете эффективно осуществлять свои права субъекта данных. Главным источником информации по всем подобным вопросам является компания Leonardo Management. В связи с этим, если вы хотите воспользоваться вышеперечисленными выше правами, обратитесь в Leonardo Management. Специалисты этой компании затем свяжутся с другими компаниями группы Leonardo Hotels с целью обработки вашего запроса.

приложении 1

 

ОТЕЛЬ УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ
Alden Luxury Suite Hotel Zurich Fattal Hotels Zürich GmbH
Hotel Berlin Köpenick by Leonardo Hotels Blitz F23-962 GmbH & Co. KG
Leonardo Boutique Hotel Barcelona Sagrada Familia Paimac Investments, S.L.U.
Leonardo Boutique Hotel Budapest M-Square Fattal Hotels KFT
Leonardo Boutique Hotel Düsseldorf Sunflower Management GmbH & Co. KG
Leonardo Boutique Hotel Krakow Old Town Leonardo Krakow OPCO Sp. Z.o.o
Leonardo Boutique Hotel Krakow City Center Fattal Kraków City Center So. Z o.o.
Leonardo Boutique Hotel Linz City Center Leonardo Hotels Austria Opco GmbH
Leonardo Boutique Hotel Madrid Leonardo Hotels Opco Madrid, S.L.
Leonardo Boutique Hotel Mallorca Port Portals Paimac Investments, S.L.U.
Leonardo Boutique Hotel Munich Sunflower Management GmbH & Co. KG
Leonardo Boutique Hotel Rigihof Zurich Fattal Hotels Zürich GmbH
Leonardo Boutique Hotel Salzburg Gablerbräu Leonardo Hotels Austria Opco GmbH
Leonardo Hotel & Residenz München Apart Hotels & Residences GmbH
Leonardo Hotel Aachen Sunflower Management GmbH & Co. KG
Leonardo Hotel Augsburg Sunflower Management GmbH & Co KG
Leonardo Hotel Bad Kreuznach Nahetal Business-Hotelgesellschaft mbH & Co. KG
Leonardo Hotel Barcelona Gran Via Leonardo Hotels Opco Madrid, S.L.
Leonardo Hotel Barcelona Las Ramblas Bardalito Investments, S.L.U.
Leonardo Hotel Berlin Sunflower Management GmbH & Co. KG
Leonardo Boutique Hotel Berlin City South Sunflower Management GmbH & Co. KG
Leonardo Hotel Berlin Mitte Sunflower Management GmbH & Co. KG
Leonardo Hotel Berlin KU'DAMM Hotel California GmbH
Leonardo Hotel Bucharest City Center Leonardo Hotels Bucharest Srl
Leonardo Hotel Budapest Fattal Hotels Kft.
Leonardo Hotel Dortmund Sunflower Management GmbH & Co. KG
Leonardo Hotel Dresden Altstadt Sunflower Management GmbH & Co. KG
Leonardo Hotel Düsseldorf Airport - Ratingen Sunflower Management GmbH & Co. KG
Leonardo Hotel Düsseldorf City Center Sunflower Management GmbH & Co. KG
Leonardo Hotel Eschborn Frankfurt Sunflower Management GmbH & Co. KG
Leonardo Hotel Frankfurt City Center Sunflower Management GmbH & Co. KG
Leonardo Hotel Frankfurt City South Sunflower Management GmbH & Co. KG
Leonardo Hotel Fuengirola Costa Del Sol Paimac Investments, S.L.U.
Leonardo Hotel Granada  Paimac Investments S.L.
Leonardo Hotel Hamburg Airport Sunflower Management GmbH & Co. KG
Leonardo Hotel Hamburg Altona Sunflower Management GmbH & Co KG
Leonardo Hotel Hamburg City North Sunflower Management GmbH & Co. KG
Leonardo Hotel Hamburg Elbbrücken Sunflower Management GmbH & Co. KG
Leonardo Hotel Hamburg-Stillhorn Sunflower Management GmbH & Co. KG
Leonardo Hotel Hannover Sunflower Management GmbH & Co. KG
Leonardo Hotel Hannover Airport Sunflower Management GmbH & Co. KG
Leonardo Hotel Heidelberg Sunflower Management GmbH & Co. KG
Leonardo Hotel Heidelberg City Center Sunflower Management GmbH & Co. KG
Leonardo Hotel Heidelberg-Walldorf Sunflower Management GmbH & Co. KG
Leonardo Hotel Karlsruhe Sunflower Management GmbH & Co. KG
Leonardo Hotel Köln Sunflower Management GmbH & Co. KG
Leonardo Hotel Köln-Bonn Airport Sunflower Management GmbH & Co. KG
Leonardo Hotel Lago di Garda – Wellness and Spa  Lazise Gestioni S.r.l.
Leonardo Hotel Madrid City Center Leonardo Hotels Opco Madrid, S.L.
Leonardo Hotel Mannheim City Center Sunflower Management GmbH & Co. KG
Leonardo Hotel Mannheim-Ladenburg Sunflower Management GmbH & Co. KG
Leonardo Hotel Milan City Center Leonardo Hotel Hermitage S.r.l.
Leonardo Hotel Mönchengladbach Sunflower Management GmbH & Co. KG
Leonardo Hotel München City Center Piettal Operation GmbH
Leonardo Hotel München City West Apart Hotels & Residences GmbH
Leonardo Hotel Munich Arabellapark Queens Moat Houses Hotel GmbH
Leonardo Hotel Munich City East Sunflower Management GmbH & Co. KG
Leonardo Hotel Munich City North Piettal Operation GmbH
Leonardo Hotel Munich City Olympiapark Piettal Operation GmbH
Leonardo Hotel Munich City South Sunflower Management GmbH & Co. KG
Leonardo Hotel Nürnberg Sunflower Management GmbH & Co. KG
Leonardo Hotel Offenbach Frankfurt Sunflower Management GmbH & Co. KG
Leonardo Hotel Salzburg Airport Leonardo Hotels Austria Opco GmbH
Leonardo Hotel Salzburg City Center Leonardo Hotels Austria Opco GmbH
Leonardo Hotel Verona Leonardo Verona srl
Leonardo Hotel Vienna Sunflower Hotelverwaltungs GmbH
Leonardo Hotel Vienna Hauptbahnhof Leonardo Hotels Austria Opco GmbH
Leonardo Hotel Vienna Otto-Wagner Leonardo Graumanngasse Wien GmbH
Leonardo Hotel Vienna Schönbrunn Leonardo Hotels Austria Opco GmbH
Leonardo Hotel Völklingen-Saarbrücken Stadthotel Völklingen Betriebsgesellschaft mbH
Leonardo Hotel Weimar Elba Weimar Operating GmbH & Co. KG
Leonardo Hotel Wolfsburg City Center Sunflower Management GmbH & Co. KG
Leonardo Hotel Zurich Airport Fattal Hotels Zürich GmbH
Leonardo Inn Hotel Hamburg Airport Sunflower Management GmbH & Co. KG
Leonardo Hotel Royal Berlin Alexanderplatz Sunflower Management GmbH & Co. KG
Leonardo Royal Hotel Baden-Baden Sunflower Management GmbH & Co. KG
Leonardo Royal Hotel Barcelona Fira Leonardo Hotels OpCo Madrid S.L.
Leonardo Royal Hotel Cologne Bonn Airport Sunflower Management GmbH & Co. KG
Leonardo Royal Hotel Düsseldorf Königsallee Sunflower Management GmbH & Co. KG
Leonardo Royal Hotel Frankfurt Sunflower Management GmbH & Co. KG
Leonardo Royal Hotel Ibiza Santa Eulalia Leonardo Royal and Suites Hotel Ibiza Santa Eulalia, S.L.U.
Leonardo Royal Hotel Köln Am Stadtwald Sunflower Management GmbH & Co. KG
Leonardo Royal Hotel Mallorca Leonardo Royal Hotel Mallorca, S.L.U.
Leonardo Royal Hotel Mallorca Palmanova Bay Leonardo Royal Palmanova Bay, S.L.U. 
Leonardo Royal Hotel Mannheim Sunflower Management GmbH & Co. KG
Leonardo Royal Hotel Munich Sunflower Management GmbH & Co. KG
Leonardo Royal Hotel Nürnberg Sunflower Management GmbH & Co. KG
Leonardo Royal Hotel Ulm Sunflower Management GmbH & Co. KG
Leonardo Royal Hotel Warsaw Leonardo Hotels Warsaw Sp. z o.o.
Leonardo Royal Hotel Venice Mestre Leonardo Hotels (Italy) S.r.L.
Leonardo Boutique Hotel Rome Termini Leonardo Hotels (Italy) S.r.L.
Leonardo Suites Hotel Ibiza Santa Eulalia  Leonardo Royal and Suites Hotel Ibiza Santa Eulalia S.L
Leonardo Suites Hotel Mallorca Calvia Leonardo Royal Hotel Palmanova Bay Calvia, SLU
NYX Hotel Bilbao Paimac Investments, S.L.U.
NYX Hotel Hamburg Sunflower Management GmbH & Co. KG
NYX Hotel Ibiza NYX Hotel Ibiza, S.L.U
NYX Hotel Madrid Paimac Investments, S.L.U.
NYX Hotel Mannheim Sunflower Management GmbH & Co. KG
NYX Hotel Milan Leonardo Hotels (Italy) S.r.l.
NYX Hotel Munich Sunflower Management GmbH & Co. KG
NYX Hotel Prague Fattal Leonardo Prague s.r.o.
NYX Hotel Warsaw Leonardo Hotels Warsaw Sp. Z o.o.
   
   
приложении 2  
   
   
ОТЕЛЬ УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ
Leonardo Plaza Ashdod Fattal Hotels LTD
Leonardo Negev Fattal Hotels LTD
Herods Dead Sea Hotel Fattal Hotels LTD
Leonardo Club Dead Sea Fattal Hotels LTD
Leonardo Plaza Dead Sea Fattal Hotels LTD
Leonardo Inn Dead Sea Fattal Hotels LTD
Herods Vitalis Eliat Hotel Fattal Hotels LTD
Herods Boutique Eilat Hotel Fattal Hotels LTD
Herods Palace Eilat Hotel Fattal Hotels LTD
Leonardo Royal Resort Eilat Fattal Hotels LTD
Leonardo Plaza Hotel Eilat Fattal Hotels LTD
Leonardo Club Hotel Eilat - All Inclusive Fattal Hotels LTD
Leonardo Privilege Hotel Eilat - All Inclusive Fattal Hotels LTD
U Coral Beach Club Eilat Ultra All Inclusive Fattal Hotels LTD
U Magic Palace Eilat Fattal Hotels LTD
U Splash Resort Fattal Hotels LTD
Hotel Botanica Haifa Fattal Hotels LTD
Leonardo Plaza Haifa Fattal Hotels LTD
Herods Herzliya Fattal Hotels LTD
NYX Hotel Herzliya Fattal Hotels LTD
Leonardo Boutique Jerusalem Fattal Hotels LTD
Leonardo Hotel Jerusalem Fattal Hotels LTD
Leonardo Plaza Hotel Jerusalem Fattal Hotels LTD
Leonardo Plaza Netanya Fattal Hotels LTD
Leonardo City Tower Tel Aviv Fattal Hotels LTD
Leonardo Boutique Rehovot Fattal Hotels LTD
Herods Tel Aviv Hotel Fattal Hotels LTD
NYX Hotel Tel Aviv Fattal Hotels LTD
Leonardo Boutique Hotel Tel Aviv Fattal Hotels LTD
Hotel Rothschild 22 Tel Aviv Fattal Hotels LTD
Leonardo Beach Tel Aviv Fattal Hotels LTD
Leonardo Gordon Beach Tel Aviv Fattal Hotels LTD
CUCU Hotel Fattal Hotels LTD
U Boutique Kinneret Fattal Hotels LTD
Leonardo Tiberias Fattal Hotels LTD
Leonardo Plaza Tiberias Fattal Hotels LTD
Leonardo Club Tiberias Fattal Hotels LTD
Leonardo Hotel London Heathrow Airport
Leonardo Heathrow Limited
Leonardo Royal Hotel Edinburgh Leonardo Edinburgh Limited
Leonardo Edinburgh Capital Leonardo Portland Operation ltd.
Leonardo Edinburgh City Centre Leonardo Portland Operation ltd.
Leonardo Hotel Glasgow City West Leonardo Portland Operation ltd.
Leonardo Aberdeen Airport Speedbird Developments Limited
Leonardo Perth Huntingtower Leonardo Portland Operation ltd.
Leonardo Hotel Bristol City Jurys Hotel Management UK Ltd
Leonardo Hotel Edinburg Murrayfield Leonardo Portland Operation Ltd
Leonardo Royal Hotel London Tower Bridge Jurys Hotel Management UK Ltd
Leonardo Royal Hotel London St Paul’s Jurys Hotel Management UK Ltd
Leonardo Royal Hotel London City Jurys Hotel Management UK Ltd
NYX Hotel London Holborn Jurys Hotel Management UK Ltd
Leonardo Hotel London Heathrow Airport Leonardo Heathrow Ltd.
Leonardo Royal Hotel Southampton Grand Harbour Jurys Hotel Management UK Ltd
Leonardo Hotel Manchester Piccadilly Jurys Hotel Management UK Ltd
Leonardo Hotel Almere City Center EHM Hotel Almere Expl. Mij. BV
Leonardo Royal Hotel Amsterdam Leonardo Opco Overamstel BV
Leonardo Hotel Amsterdam City Center Leonardo Hotels (Neth) BV               
Leonardo Boutique Museumhotel Amsterdam City Center EHM Hotel Amsterdam Museum BV
Leonardo Hotel Amsterdam Rembrandtpark EHM Hotel Amsterdam Rembrandtpark BV
Leonardo Hotel Vinkeveen Amsterdam EHM Hotel Vinkeveen BV
Leonardo Hotel Breda City Center EHM Hotel Breda BV
Leonardo Hotel Groningen EHM Hotel Groningen BV
Leonardo Hotel IJmuiden Seaport Beach Expl.mij Seaport Beach Resort BV
Leonardo Hotel Lelystad City Center EHM Hotel Lelystad BV
Leonardo Hotel Papendrecht EHM Hotel Papendrecht Expl. Mij. BV
Leonardo Royal Hotel Den Haag Promenade Promenade Hotel BV
Leonardo Hotel Utrecht City Center EHM Hotel Utrecht BV
Leonardo Hotel Antwerpen Fattal Hotels Management (Belgium)
Leonardo Hotel Antwerp the Plaza Fattal Hotels Management (Belgium) N.V.
Leonardo Cypria Bay Fattal Hotel Management Cyprus LTD
Leonardo Laura Beach & Splash Resort Fattal Hotel Management Cyprus LTD
Leonardo Plaza Cypria Maris Beach Hotel & Spa Fattal Hotel Management Cyprus LTD
Leonardo Crystal Cove Hotel & Spa by the Sea - Adults Only Fattal Hotel Management Cyprus LTD
Leonardo Kolymbia Resort Rhodes SYNCHRONO XENODOHEEN HOTEL TOURISM AND REAL ESTATE SINGLE MEMBER SOCIETE ANONYME