Частые вопросы о The Grand Brighton
Выберите тему
Общая информация
Да, бесплатный высокоскоростной Wi-Fi доступен во всех номерах, конференц-залах и зонах общего пользования.
Да, стойка регистрации работает круглосуточно и помогает гостям при заезде, выезде и по любым вопросам.
Заезд начинается в 16:00, а выезд — до 11:00.
Да, The Grand Brighton принимает семьи с детьми: здесь есть просторные семейные номера, детские меню и детские кроватки по запросу.
Да, предусмотрены доступ без ступеней, лифты на все этажи, ванные комнаты для гостей с ограниченной подвижностью и специальные парковочные места.
Да, в команде стойки регистрации есть многоязычные сотрудники, которые могут помочь на нескольких европейских языках.
Да, на территории отеля доступна охраняемая парковка с услугой парковщика примерно за 40 £ в сутки; услуга предоставляется при наличии мест.
Да, в отеле 13 многофункциональных конференц-залов, включая зал Empress Suite с видом на море, вмещающий до 1000 делегатов.
You can request your invoice online by visiting the official Leonardo Hotels invoice request page:
https://business.leonardohotels.co.uk/invoice-request
Размещение и обслуживание номеров
Да, в каждом номере есть небольшой холодильник, а в люксах — полностью укомплектованные мини-бары.
Да, во всех номерах установлена система кондиционирования с индивидуальным управлением для охлаждения и обогрева.
Да, услуги стирки с возвратом в тот же день и химчистки доступны с понедельника по субботу: вещи, сданные до 9:00, возвращаются к 18:00 в тот же день.
Да, в каждом номере есть чайник или капсульная кофемашина, а также бесплатные принадлежности для чая и кофе.
Да, утюг и гладильная доска находятся в каждом шкафу.
Да, в каждой ванной комнате есть полноразмерный фен.
Да, в обновлённых номерах с обеих сторон кровати установлены зарядные порты USB-A и USB-C.
Да, экологичные косметические принадлежности премиум-класса предоставляются и ежедневно пополняются.
Да, при наличии; просьба сообщить заранее, и команда постарается выполнить запрос.
Да, некоторые номера категорий Classic и Deluxe имеют межкомнатные двери; пожалуйста, уточняйте такую возможность при бронировании, количество таких номеров ограничено.
Да, предлагается меню на весь день, а отдельные блюда и напитки доступны круглосуточно.
Еда и напитки
Да, каждое утро в ресторане Cyan сервируется завтрак «шведский стол» с горячими и холодными блюдами.
Завтрак подаётся с 7:00 до 10:30 с понедельника по пятницу и с 7:30 до 11:00 по субботам, воскресеньям и официальным праздникам.
Да, на завтраке «шведский стол» представлены чётко обозначенные вегетарианские и веганские блюда.
Да, Victoria Bar и Victoria Terrace с видом на море предлагают коктейли и лёгкие закуски с видом на Ла-Манш.
Да, доступны безглютеновые блюда, включая специальное безглютеновое меню для послеобеденного чая.
Да, ночью доступно сокращённое меню закусок с пометкой «24 ч».
Да, отмеченный наградами послеобеденный чай сервируется ежедневно на Victoria Terrace; настоятельно рекомендуется предварительное бронирование.
Да, в ресторане Cyan есть специальное детское меню с уменьшенными порциями фирменных блюд.
Да, Victoria Bar & Lounge принимает гостей, не проживающих в отеле, до 23:00 без предварительного бронирования.
Правила и условия
Да, по запросу доступны мобильное предварительное оформление заезда до прибытия и экспресс-выезд.
Да, при заезде выполняется предварительная авторизация кредитной карты примерно на 50 £ за номер для покрытия возможных дополнительных расходов.
Принимаются дебетовые карты Visa, Mastercard, American Express и Maestro, а также бесконтактные платежи через Apple Pay и Google Pay; наличные в фунтах стерлингов также принимаются. PayPal на стойке регистрации не принимается.
Да, багаж можно бесплатно и надёжно оставить на хранение до заезда и после выезда.
Гостям должно быть не менее 18 лет для заезда.
Да, можно разместить до двух собак за 30 £ за питомца в сутки; служебные животные проживают бесплатно.
Курение, вейпинг и использование электронных сигарет запрещены во всех номерах, на балконах и в помещениях; за нарушение взимается плата за уборку.
Гибкие тарифы можно отменить бесплатно до 16:00 за два дня до заезда; тарифы с предоплатой не подлежат возврату.
Да, поздний выезд возможен при наличии свободных номеров и стоит примерно от 20 £ за каждый дополнительный час.
Расположение и транспорт
Пирс находится примерно в 5 минутах ходьбы (≈0,5 мили / 800 м) к востоку по набережной.
Ближайший вокзал — Brighton Station, около 15 минут пешком (≈0,7 мили) или 5 минут на такси.
Прямые поезда идут около 30–35 минут; на автомобиле путь обычно занимает 40–45 минут при благоприятном трафике.
Да, консьерж может организовать частный трансфер или такси до аэропорта по запросу; регулярные шаттлы не предоставляются.
The Lanes начинается примерно в 0,3 мили (≈5 минут пешком) от главного входа The Grand Brighton.
Да, i360 находится примерно в 0,2 мили — около 3 минут пешком к западу вдоль променада.
Да, команда консьержей оформит заказ такси и может организовать доставку арендованного автомобиля в The Grand Brighton.
Да, The Grand Brighton выходит на набережную; до галечного пляжа можно дойти менее чем за минуту, перейдя Kings Road.
Досуг и развлечения
Да. В The Grand Brighton работает тренажёрный зал/фитнес-зал. Он открыт ежедневно с 06:30 до 22:00; доступ включён для всех гостей и членов спа.
Да. В спа-центре L.RAPHAEL Beauty Spa & Wellness на территории The Grand Brighton предлагается меню процедур для лица и тела, включая массаж. Бронирование уже открыто; рекомендуется предварительная запись.
Да, в Thermal Suite есть сауна и паровая комната; 90-минутный доступ стоит 30 £ с человека.
Да, застеклённая Victoria Terrace и многие балконы с видом на море предлагают панорамные виды на побережье.
Да, консьерж помогает с экскурсиями и билетами для прогулок по городу с гидом, поездок по побережью и посещения виноделен.
Да, в баре и зале Empress Suite проходят живые выступления в лаунже и сезонные мероприятия.