Частые вопросы о Leonardo Hotel Chester
Выберите тему
Общая информация
Да, бесплатный высокоскоростной Wi-Fi доступен во всех номерах и зонах общего пользования.
Да, стойка регистрации работает круглосуточно: здесь оформляют заезд, помогают гостям и предоставляют информацию о городе.
Заезд начинается в 15:00, выезд — до 11:00.
Да, в распоряжении гостей семейные номера, детские кроватки и детское меню, поэтому Leonardo Hotel Chester хорошо подходит для проживания с детьми.
Да, доступны полностью адаптированные номера и зоны общего пользования без ступеней, включая адаптированные ванные комнаты и лифты.
В настоящее время основным рабочим языком является английский; гостям, которым требуется помощь на других языках, рекомендуется заранее связаться с командой.
Нет, у Leonardo Hotel Chester нет собственной парковки, однако гости могут воспользоваться парковкой Grosvenor Shopping Centre в двух минутах ходьбы по льготному круглосуточному тарифу.
В настоящее время в Leonardo Hotel Chester нет отдельных конференц-залов; команда может помочь организовать площадки поблизости по запросу.
You can request your invoice online by visiting the official Leonardo Hotels invoice request page:
https://business.leonardohotels.co.uk/invoice-request
Размещение и обслуживание номеров
В настоящее время в стандартных номерах мини-бар не предусмотрен; небольшой холодильник есть только в номерах категории Executive.
Да, во всех номерах есть набор для приготовления чая и кофе с чайником, чаем и молотым кофе.
Да, во всех номерах есть утюг и гладильная доска.
Да, в каждой ванной комнате установлен настенный фен.
Да, во всех спальнях установлена индивидуальная система климат-контроля для кондиционирования и отопления.
В настоящее время в большинстве категорий номеров у кровати имеются розетки с USB-портами; при необходимости адаптеры можно получить на стойке регистрации.
Да, во всех ванных комнатах предоставляются бесплатные экологичные косметические принадлежности.
Да, по запросу в номер доставят дополнительные подушки и гипоаллергенное постельное бельё.
Да, обслуживание номеров работает круглосуточно; после 22:00 действует сокращённое ночное меню.
Еда и напитки
Да, каждое утро в ресторане сервируется завтрак «шведский стол» с горячими и холодными блюдами.
Завтрак подаётся с 06:30 до 10:30 с понедельника по пятницу и с 07:00 до 11:00 по выходным и официальным праздничным дням.
Да, в ассортимент «шведского стола» включены вегетарианские и веганские блюда.
Да, кухня может приготовить безглютеновые блюда; гостям следует предупредить команду при заказе.
Да, The Bar and Grill предлагает меню на весь день для обеда и ужина.
Да, доступно детское меню с уменьшенными порциями популярных блюд.
Да, в Leonardo Hotel Chester работает Bar and Grill, где в течение дня подают напитки, коктейли и блюда в неформальном формате.
Правила и условия
Да, для дополнительного удобства доступны цифровой экспресс-заезд и ускоренный выезд.
Да, при заезде оформляется возвратная предавторизация кредитной карты на сумму 100 £ для покрытия возможных дополнительных расходов.
Да, на стойке регистрации бесплатно предоставляется хранение багажа.
Гости должны быть не моложе 18 лет, чтобы зарегистрироваться и проживать в номере.
Нет, проживание с домашними животными не допускается; принимаются только зарегистрированные животные-помощники.
Нет, Leonardo Hotel Chester является полностью некурящим отелем; предусмотрены специальные открытые зоны для курения.
Да, гибкие тарифы можно отменить бесплатно до 14:00 за день до прибытия; точные условия зависят от выбранного тарифа.
Да, ранний заезд или поздний выезд можно организовать при наличии возможности; может взиматься плата 10 £ за каждый дополнительный час.
Расположение и транспорт
Leonardo Hotel Chester находится примерно в 5 минутах ходьбы (около 400 м) от кафедрального собора Честера и расположен внутри римских стен.
Ближайшая станция — Chester railway station; дорога пешком занимает около 15 минут (0,7 мили / 1,2 км).
Chester Racecourse расположен примерно в 0,5 мили (800 м) от Leonardo Hotel Chester, около 10 минут пешком.
Регулярный трансфер не предусмотрен; стойка регистрации по запросу может заказать частный трансфер или такси.
Поездка обычно занимает 35–40 минут в зависимости от дорожной обстановки.
Да, стойка регистрации может заранее заказать такси и организовать аренду автомобиля у проверенных местных партнёров.
Да, набережная реки находится примерно в 10 минутах ходьбы к юго-западу от Leonardo Hotel Chester.
Автовокзал Chester Bus Interchange и остановки Pepper Street park-and-ride расположены в 5 минутах ходьбы.
Досуг и развлечения
Да, гостям предоставляется бесплатный доступ в компактный фитнес-зал с кардио- и силовым оборудованием.
Нет, Leonardo Hotel Chester не проводит занятия фитнесом; команда может порекомендовать близлежащие тренажёрные залы с групповыми занятиями.
Да, стойка регистрации может забронировать экскурсии или предоставить карты для пешеходных туров и городских маршрутов.
В настоящее время специальные пакеты на дни скачек не указаны; гостям рекомендуется связаться с Leonardo Hotel Chester для уточнения сезонных предложений.
Нет, регулярные живые выступления не проводятся; бар предлагает спокойную атмосферу для напитков.
Да, консьерж может записать гостей на процедуры в партнёрских спа-центрах и салонах города.
В настоящее время в Leonardo Hotel Chester нет отдельной открытой террасы; места для гостей доступны внутри Bar and Grill.
Да, команда стойки регистрации может помочь организовать билеты и транспорт до Chester Zoo и других местных достопримечательностей.