Частые вопросы о Leonardo Hotel Esslingen
Общая информация
Да, Leonardo Hotel Esslingen предоставляет бесплатный высокоскоростной Wi-Fi во всех номерах и зонах общего пользования без платы за доступ.
Да, стойка регистрации Leonardo Hotel Esslingen работает круглосуточно, обеспечивая помощь и оформление заезда в любое время дня и ночи.
Заезд в Leonardo Hotel Esslingen начинается в 15:00, а выезд осуществляется до 12:00 в день отъезда.
Да, в Leonardo Hotel Esslingen имеется подземный гараж на территории отеля; места предоставляются за ежедневную плату при наличии свободных мест на момент прибытия.
Да, семейные номера, смежные номера, бесплатные детские кроватки и детские стульчики делают Leonardo Hotel Esslingen удобным для гостей с детьми.
Да, несколько номеров, адаптированных для гостей с ограниченной подвижностью, зоны общего пользования с доступом без ступеней и лифты отвечают их потребностям.
Да, сотрудники стойки регистрации говорят на немецком и английском, а также могут помочь на испанском и итальянском языках.
Конференц-этаж включает восемь полностью оборудованных конференц-залов, рассчитанных на мероприятия до 200 участников.
В настоящее время на территории Leonardo Hotel Esslingen не установлены специальные зарядные станции для электромобилей.
Размещение и обслуживание номеров
Да, однако индивидуально регулируемые блоки кондиционирования установлены только в номерах категории Superior и люксах; номера категории Comfort оборудованы фиксированной системой охлаждения бетонного ядра, которую гости изменить не могут.
Да, во всех номерах есть мини-бар с ассортиментом напитков и закусок, который регулярно пополняется.
Да, в каждом номере есть электрический чайник, бесплатные чайные пакетики и порционные пакеты кофе.
Да, гипоаллергенное постельное бельё и дополнительные подушки доставляются в номер бесплатно по запросу.
Да, настенный фен предусмотрен в каждой собственной ванной комнате.
Да, в каждом номере установлены USB-розетки рядом с кроватями и рабочими столами, что позволяет удобно заряжать устройства без адаптеров.
Нет, обслуживание номеров предоставляется только в часы работы ресторана и не оказывается круглосуточно.
Да, услуга стирки с возвратом в тот же день доступна для вещей, переданных службе уборки до 09:00 с понедельника по пятницу; однако химчистка в настоящее время не предоставляется.
Да, по запросу стойка регистрации оперативно доставит в номер утюг и гладильную доску.
Еда и напитки
Да, каждое утро в ресторане Leonardo Hotel Esslingen накрывается разнообразный горячий и холодный завтрак «шведский стол».
С понедельника по пятницу завтрак сервируется с 06:30 до 10:30, а по субботам и воскресеньям — с 06:30 до 11:00, что удобно как для деловых путешественников, так и для гостей выходного дня.
Да, предлагаются вегетарианские и веганские блюда; гостям рекомендуется сообщить об этом команде, чтобы были подготовлены подходящие варианты.
Да, по предварительному запросу могут быть предложены безглютеновый хлеб, хлопья и блюда.
Да, в Leonardo Hotel Esslingen работает расположенный на крыше бар с панорамным видом на город; при благоприятной погоде он открыт со среды по субботу с 18:00 до 22:00.
Да, гости, не проживающие в Leonardo Hotel Esslingen, могут посещать бар при наличии свободных мест и соблюдении правил заведения.
Нет, в ресторане пока нет отдельного детского меню, поэтому семьи заказывают блюда из основного меню.
Нет, обед не подаётся; ужин по меню à la carte доступен ежедневно с 18:00 до 22:00.
Правила и условия
Гибкие тарифы можно отменить бесплатно до 18:00 в день заезда, тогда как по невозвратным тарифам взимается полная стоимость проживания.
Да, при заезде выполняется возвращаемая предавторизация по кредитной карте или вносится залог наличными в размере 50 евро.
Да, услуги экспресс-заезда и ускоренного выезда предоставляются по предварительному запросу.
Да, домашние животные принимаются за дополнительную плату примерно 15 евро за животное в сутки; миски предоставляются.
Нет, курение запрещено во всех внутренних помещениях; на улице предусмотрены специально отведённые места для курения.
По крайней мере один зарегистрированный гость в номере должен быть не моложе 18 лет на момент заезда.
Да, до заезда и после выезда на стойке регистрации доступно бесплатное хранение багажа.
Да, гарантированный ранний заезд или поздний выезд можно забронировать заранее за дополнительную плату при наличии свободных номеров.
Бронирования шести и более номеров рассматриваются как групповые и могут требовать отдельного договора, предоплаты и специальных правил отмены.
Расположение и транспорт
Вокзал находится примерно в 1,2 км: пешком это около 15 минут или около пяти минут на такси.
Автобусные остановки «Neckar Forum» и «Pliensauvorstadt» расположены в двух минутах ходьбы от входа.
До аэропорта Штутгарта примерно 14 км; дорога по B10 и A8 занимает около 20 минут.
Регулярный шаттл не предусмотрен, однако стойка регистрации может по запросу заранее заказать частный трансфер или такси из аэропорта и обратно.
Да, средневековый Старый город начинается примерно в 400 м, туда можно дойти менее чем за пять минут.
На S-Bahn линии S1 путь до Hauptbahnhof Штутгарта занимает примерно 20 минут, не включая короткую прогулку до станции.
Да, стойка регистрации круглосуточно помогает организовать такси или бронирование автомобиля для гостей.
Ближайший съезд — A8, выход 55b «Esslingen», примерно в 8 км к югу от отеля.
На территории отеля прокат велосипедов не предоставляется; однако команда подскажет пункт проката в пяти минутах ходьбы.
Досуг и развлечения
Да, в Leonardo Hotel Esslingen есть компактный фитнес-зал с кардиотренажёрами и свободными весами, открытый для гостей ежедневно.
Нет, в отеле нет крытого бассейна.
Да, гостям Leonardo Hotel Esslingen предоставляется бесплатный доступ к финской сауне и прилегающей паровой бане на верхнем этаже.
Нет, профессиональный массаж и спа-процедуры в отеле не проводятся.
Да, меблированная терраса на крыше Leonardo Hotel Esslingen примыкает к велнес-зоне и оборудована шезлонгами; отсюда открывается панорамный вид на город.
Да, команда консьержей может организовать пешеходные экскурсии по Старому городу или поездки на виноградники с проверенными местными партнёрами.
Нет, регулярные программы живой музыки или вечерние развлечения не запланированы, хотя иногда могут проводиться сезонные мероприятия.
Да, живописные беговые и велосипедные дорожки вдоль реки Неккар начинаются примерно в 200 м от отеля.