Частые вопросы о Leonardo Hotel Hamburg Airport

Заезд в Leonardo Hotel Hamburg Airport начинается в 15:00, выезд необходимо произвести до 12:00.

Да, в Leonardo Hotel Hamburg Airport предоставляется бесплатный высокоскоростной Wi-Fi во всех номерах, зонах общего пользования и конференц-помещениях.

Да, сотрудники стойки регистрации доступны круглосуточно для оформления заезда и выезда, а также помощи гостям.

Да, сотрудники стойки регистрации говорят на немецком, английском и других языках, помогая иностранным гостям.

Leonardo Hotel Hamburg Airport располагает семью многофункциональными залами и тремя объединёнными конфигурациями, рассчитанными максимум на 110 участников.

Да, лифты, общественные санузлы и большинство зон общего пользования полностью доступны для гостей на инвалидных колясках.

Согласно собственной оценке Leonardo Hotel Hamburg Airport, отель соответствует уровню четырёх звёзд.

Да, бесплатно предоставляется услуга хранения багажа, чтобы гости могли безопасно оставить вещи до заезда или после выезда.

Да, на территории Leonardo Hotel Hamburg Airport имеется частная открытая парковка; места предоставляются при наличии свободных, предварительное бронирование не требуется.

Да, во всех номерах установлены кондиционеры с индивидуальным управлением для комфорта в течение всего года.

Да, в номерах есть электрический чайник и бесплатные пакетики чая и кофе.

Да, в каждом номере установлен небольшой холодильник для личных продуктов и напитков.

Да, по запросу утюг и гладильная доска доставляются в номер бесплатно.

Да, гипоаллергенное постельное бельё и дополнительные подушки предоставляются по запросу через службу уборки.

Да, в каждой ванной комнате есть бесплатные косметические принадлежности, фен и зеркало для макияжа.

Нет, в настоящее время в Leonardo Hotel Hamburg Airport обслуживание номеров не предоставляется.

Да, по будням можно заказать услуги стирки и химчистки с возвратом в тот же день за дополнительную плату.

Да, несколько номеров специально оборудованы для гостей на инвалидных колясках: с расширенными дверными проёмами и адаптированными ванными комнатами.

Да, в Leonardo Hotel Hamburg Airport ежедневно сервируется завтрак «шведский стол» с горячими и холодными блюдами: с 06:00 до 10:30 по будням и с 06:00 до 11:00 по выходным и праздничным дням.

Да, вегетарианские, веганские и безглютеновые продукты чётко промаркированы и доступны по запросу.

Ресторан предлагает региональные блюда Гамбурга и классические международные блюда.

Да, в хорошую погоду еду и напитки подают на крытой садовой террасе.

Да, бар принимает как проживающих гостей, так и посетителей со стороны.

Да, дети могут находиться в баре в сопровождении ответственного взрослого.

Да, ресторан работает на обед и ужин ежедневно, кроме отдельных праздничных дней.

Да, при предварительном обращении на стойку регистрации с 04:00 можно заказать упрощённый ранний завтрак.

Минимальный возраст для заезда — 18 лет.

Домашние животные принимаются; за каждое животное взимается доплата за уборку примерно 15 € за ночь.

Нет, во всех номерах и внутренних помещениях курение строго запрещено; предусмотрены специальные зоны на улице.

Гибкие тарифы можно отменить бесплатно до 18:00 в день прибытия; невозвратные тарифы оплачиваются полностью при бронировании.

Да, при заезде запрашивается действительная кредитная карта или залог наличными для гарантии оплаты возможных дополнительных расходов.

Да, ранний заезд и поздний выезд возможны при наличии возможности; обычно взимается небольшая почасовая плата.

Да, предусмотрен экспресс-выезд: гостю достаточно сдать ключ-карту, а счёт будет направлен по электронной почте.

Да, бронирования на более чем пять номеров рассматриваются как групповые; для них могут применяться отдельные договоры, внесение депозита и индивидуальные условия отмены.

Оплата принимается картами Visa, MasterCard, American Express, EC-Maestro, а также наличными в евро.

Leonardo Hotel Hamburg Airport расположен примерно в 1,5 км от терминалов — около 5 минут на машине или 20 минут пешком.

Да, ежедневно с 05:15 до 23:00 Leonardo Hotel Hamburg Airport выполняет бесплатный трансфер: до 10:30 он отправляется каждые 15 минут, далее — по запросу, в обоих направлениях между отелем и терминалами.

Ближайшая станция — Langenhorn Nord (линия U1), примерно в 300 м; дорога занимает 4–5 минут.

Прямой маршрут на линии U1 от Langenhorn Nord до Jungfernstieg в центре города занимает примерно 24 минуты.

Да, Leonardo Hotel Hamburg Airport предлагает пакеты длительной парковки «Park, Sleep & Fly», позволяющие оставить автомобиль на территории отеля на весь срок путешествия.

Нет, в настоящее время на территории не установлены специальные зарядные станции для электромобилей.

Да, сотрудники стойки регистрации могут заранее заказать такси или частный автомобиль для поездки к круизным терминалам или гавани.

Поездка на такси по счётчику от Hauptbahnhof обходится примерно в 30–35 € в зависимости от дорожной ситуации.

Да, пошаговые указания от съезда HH-Schnelsen-Nord (A7) размещены на сайте отеля и отправляются в подтверждении бронирования по электронной почте.

Да, проживающие гости Leonardo Hotel Hamburg Airport имеют бесплатный доступ к современному фитнес-залу с кардио- и силовыми тренажёрами.

Да, финская сауна открыта ежедневно с 17:00 до 22:00 для проживающих гостей.

Нет, профессиональный массаж и спа-процедуры на территории не предоставляются.

Да, на стойке регистрации можно получить печатные карты с популярными беговыми и велосипедными маршрутами в соседних парках.

Да, ограниченное количество велосипедов можно арендовать на стойке регистрации за ежедневную плату.

Да, отдел мероприятий может организовать тимбилдинг, воркшопы и тематические кофе-брейки в конференц-залах.

Да, пользование тренажёрным залом и сауной Leonardo Hotel Hamburg Airport бесплатно для всех проживающих гостей.

Организованных вечерних мероприятий нет, однако гости могут отдохнуть и посмотреть спортивные трансляции в баре Sibylla Bar & Lounge.

Да, консьерж-деск помогает с бронированием и время от времени предоставляет скидочные ваучеры на отдельные экскурсии по городу и достопримечательности.