Частые вопросы о Leonardo Hotel Hamburg Altona

Официальный заезд в Leonardo Hotel Hamburg Altona начинается в 15:00, а выезд необходимо завершить до 12:00.

Да, бесплатный высокоскоростной Wi-Fi доступен во всех номерах и зонах общего пользования.

Да, стойка регистрации работает круглосуточно, обеспечивая помощь в любое время.

Leonardo Hotel Hamburg Altona располагает крытой охраняемой парковкой рядом со зданием; стоимость составляет 19 € в сутки, бронирование не требуется.

Да, в любое время присутствуют сотрудники, говорящие на немецком и английском языках; также доступны другие языки.

Да, доступны соединённые семейные номера, детские кроватки по запросу и блюда, подходящие для детей.

Leonardo Hotel Hamburg Altona располагает 191 современным номером различных категорий.

Да, шесть светлых конференц-залов с современным оборудованием подходят для проведения конференций и деловых мероприятий.

Да, в каждом номере есть индивидуально регулируемая система кондиционирования и регулируемое отопление для комфорта гостей.

Да, в каждом номере есть кофемашина и чайные принадлежности; электрические чайники доступны по запросу.

Да, во всех номерах есть небольшой холодильник/мини-бар для личных напитков.

Да, утюги и гладильные доски предоставляются по запросу через стойку регистрации.

Да, в каждой ванной комнате есть фен, а бесплатные косметические принадлежности можно получить на стойке регистрации по запросу.

Да, гипоаллергенное постельное бельё и дополнительные подушки могут быть подготовлены до приезда или во время проживания.

Нет, обслуживание номеров осуществляется только в определённые часы и недоступно ночью.

Да, услуги стирки с возвратом в тот же день и профессиональной химчистки можно организовать через стойку регистрации.

Да, имеются специально оборудованные номера и доступ без ступеней для гостей с ограниченной подвижностью.

Каждое утро в Leonardo Hotel Hamburg Altona готовят и подают сытный завтрак «шведский стол».

Завтрак подаётся с 06:30 до 10:30 с понедельника по пятницу и с 06:30 до 11:30 в выходные и праздничные дни.

Да, ресторан ежедневно обслуживает обед с 12:00 до 14:00 и ужин с 18:00 до 21:30.

Да, в меню ресторана включены чётко обозначенные вегетарианские и веганские блюда.

Да, безглютеновые продукты, такие как хлеб и злаки, доступны по предварительному запросу.

Уютный лобби-бар Leonardo Hotel Hamburg Altona целый день предлагает коктейли, вина, кофе и лёгкие закуски.

Да, бар открыт и для гостей, не проживающих в отеле.

Да, по запросу доступны варианты меню, подходящие для детей.

Условия отмены зависят от выбранного тарифа: гибкие бронирования можно отменить бесплатно до 18:00 дня прибытия, тогда как невозвратные тарифы не подлежат изменению.

При заезде требуется действительное удостоверение личности государственного образца с фотографией и кредитная карта; минимальный возраст для заезда — 18 лет.

Да, домашние животные принимаются за дополнительную плату 15 € за ночь; просьба сообщить об этом заранее.

Да, в помещениях отеля курение полностью запрещено; курение разрешено только в специально отведённых зонах на улице.

Да, бесплатное хранение багажа предоставляется как до заезда, так и после выезда.

Да, ранний заезд или поздний выезд могут быть организованы при наличии свободных номеров и, возможно, за дополнительную плату.

Да, при заезде обычно производится предварительная авторизация кредитной карты для покрытия возможных дополнительных расходов.

При бронировании шести и более номеров действуют особые условия и могут взиматься доплаты; за подробностями обратитесь в отдел продаж.

Leonardo Hotel Hamburg Altona расположен по адресу Beerenweg 1A в районе Альтона-Баренфельд, к западу от центра города.

Станция Ottensen линии S1 находится в 900 м; автобусная остановка Bornkampsweg — в 300 м.

Аэропорт Гамбурга расположен примерно в 16 км; поездка на автомобиле занимает 20–25 минут.

Нет, Leonardo Hotel Hamburg Altona не предоставляет собственный трансфер до/из аэропорта.

До Barclays Arena, Volksparkstadion и большого парка Altonaer Volkspark можно дойти пешком примерно за 20–25 минут.

Да, стойка регистрации может заказать такси в любое время; на территории отеля работает пункт проката автомобилей с переменным графиком работы.

Нет, велосипеды напрямую не сдаются в аренду, однако стойка регистрации подскажет ближайшие пункты проката.

Выставочный центр находится примерно в 4 км; на автобусе можно доехать примерно за 20 минут.

Leonardo Hotel Hamburg Altona предлагает современный фитнес-зал с кардио- и силовым оборудованием для гостей.

Да, в небольшой велнес-зоне есть финская сауна для отдыха гостей.

Нет, профессиональные спа-процедуры или массаж на территории не предоставляются.

Нет, плановые занятия фитнесом или персональные тренировки в настоящее время не предлагаются.

Нет, террасы на крыше нет; гости могут расположиться на шезлонгах у входа.

Да, стойка регистрации поможет забронировать экскурсии или билеты, хотя отдельной стойки продажи билетов нет.

Нет, регулярные вечерние развлекательные программы или выступления живой музыки на территории не организуются.

Да, дети могут пользоваться фитнес-залом и сауной под присмотром сопровождающего взрослого.

Крупнейший конференц-зал Leonardo Hotel Hamburg Altona вмещает до 120 участников при театральной рассадке.

Да, можно предоставить профессиональное аудиовизуальное оборудование, включая проекторы, экраны и звуковые системы.

Да, команда ресторана организует кофе-брейки, рабочие обеды и банкетное обслуживание с меню из нескольких блюд.

Да, залы можно подготовить в формате театра, учебного класса, U-образной рассадки, переговорной или банкета по запросу.

Да, доступны выгодные дневные пакеты для делегатов, включающие аренду зала, оборудование и питание.