Частые вопросы о Leonardo Royal Hotel Ibiza Santa Eulalia
Общая информация
Да, Leonardo Royal Hotel Ibiza Santa Eulalia предоставляет бесплатный высокоскоростной Wi-Fi во всех номерах и зонах общего пользования.
Да, стойка регистрации работает круглосуточно для оформления заезда и помощи гостям.
Официальный заезд начинается в 15:00, выезд необходимо завершить до 10:30.
Да, многоязычные сотрудники говорят на английском, испанском и других языках, чтобы помогать иностранным гостям.
Да, адаптированные номера, доступ без ступеней и специализированная инфраструктура обеспечивают комфорт гостям с ограниченной подвижностью.
Да, пакеты «всё включено» в Leonardo Royal Hotel Ibiza Santa Eulalia включают питание, закуски, напитки и развлечения.
Минимальный возраст для заезда — 18 лет при предъявлении действительного удостоверения личности.
Да, при заезде производится предавторизация возвратного депозита в размере 100 €; сумма разблокируется при выезде после проверки номера.
Да, на открытой территории оборудованы специальные места для курения; курение в номерах и на балконах запрещено.
Размещение и обслуживание номеров
Да, номера Leonardo Royal Hotel Ibiza Santa Eulalia оснащены индивидуальными системами кондиционирования и отопления.
Да, в каждом номере есть электрический чайник с бесплатным набором для чая и кофе.
Да, в некоторых категориях номеров предусмотрен небольшой холодильник в формате мини-бара; наличие зависит от выбранного типа номера.
Да, во всех номерах есть собственный меблированный балкон, а в ряде категорий гарантирован панорамный вид на море.
Да, можно забронировать просторные семейные номера и варианты со смежной планировкой для размещения с детьми.
Да, ванные комнаты укомплектованы косметическими принадлежностями премиум-класса и настенным феном без дополнительной платы.
Да, детские кроватки доступны по запросу и при предварительном подтверждении; дополнительные кровати не предоставляются.
Да, ежедневная уборка номера входит в стоимость всех вариантов размещения.
Да, во всех номерах установлены USB-розетки; розетки соответствуют европейскому стандарту.
Нет, круглосуточное обслуживание номеров не предусмотрено; питание доступно в ресторанах и барах.
Еда и напитки
Да, Leonardo Royal Hotel Ibiza Santa Eulalia ежедневно сервирует завтрак «шведский стол» с 07:30 до 10:30.
Да, на каждом приёме пищи предлагаются вегетарианские, веганские и безглютеновые блюда с чёткой маркировкой.
Да, обед «шведский стол» подаётся с 13:00 до 15:00, а ужин — с 18:30 до 21:30 ежедневно в ресторане.
Да, гости могут посетить несколько баров, в том числе бар у бассейна, Blue Café и вечерний Rosé Bar.
Да, бармены готовят фирменные коктейли, а станции приготовления блюд в открытом формате дополняют «шведский стол».
Да, «шведский стол» всегда включает блюда для детей и небольшие порции для маленьких гостей.
Да, снек-бар работает ежедневно с 11:00 до 18:30 и предлагает лёгкие закуски и напитки.
В настоящее время бары предназначены преимущественно для проживающих гостей, однако гости, не проживающие в отеле, могут пройти, приобретя дневной абонемент.
Да, заранее подготовленные холодные ужины можно организовать для поздних заездов, если запросить их до 20:00 в день прибытия.
Да, доступны блюда без молочных продуктов, а дополнительные пожелания можно согласовать заранее с командой.
Правила и условия
Условия отмены зависят от выбранного тарифа; гибкие тарифы позволяют бесплатную отмену в указанный срок, тогда как по невозвратным тарифам взимается полная стоимость.
Нет, проживание с домашними животными не допускается, однако сертифицированные служебные животные принимаются бесплатно.
Да, для бронирований пяти номеров и более действуют особые условия и возможны дополнительные сборы.
Да, доступен онлайн-заезд: гости заранее получают ссылку для заполнения данных до прибытия.
Да, бесплатное хранение багажа предоставляется как до заезда, так и после выезда.
Да, ранний заезд или поздний выезд возможны при наличии свободных номеров и за дополнительную плату.
Принимаются Visa, Mastercard и наличные в евро; для депозита необходима кредитная карта.
Да, при заезде взимается балеарский туристический налог в размере примерно 0,83–3,30 € со взрослого за ночь в зависимости от сезона.
При заезде необходимо предъявить удостоверение личности государственного образца с фотографией и кредитную карту, использованную при бронировании.
Расположение и транспорт
Аэропорт Ибицы расположен в 20 км от Leonardo Royal Hotel Ibiza Santa Eulalia; дорога на автомобиле занимает около 25 минут.
Да, Leonardo Royal Hotel Ibiza Santa Eulalia может организовать частный трансфер из/в аэропорт за дополнительную плату.
Да, на территории Leonardo Royal Hotel Ibiza Santa Eulalia есть охраняемая открытая парковка; суточная плата составляет около 20 € и зависит от сезона.
Маршруты общественных автобусов 24, 18A и 37 обслуживают ближайшие остановки Cala Nova и Es Canar.
Да, колоритный рынок Punta Arabí Hippy Market расположен примерно в 1 км — до него легко дойти за 10 минут.
Пляж находится всего в 10 м от зоны бассейна, а морская набережная начинается менее чем в 1 км.
Да, консьерж заказывает надежное такси и помогает оформить аренду автомобиля по выгодным условиям.
Нет, прокат велосипедов или электросамокатов на территории Leonardo Royal Hotel Ibiza Santa Eulalia не предоставляется; гостям следует организовать аренду самостоятельно.
Да, город Ибица находится примерно в 16 км; дорога занимает около 30 минут на автомобиле, автобусе или лодке.
Да, центры водных видов спорта в Cala Nova и марина Санта-Эулалия находятся в пешей доступности по приятному прибрежному маршруту.
Досуг и развлечения
Да, у бассейна Leonardo Royal Hotel Ibiza Santa Eulalia предусмотрена детская водная зона с горками.
Да, балийские лежаки расположены на террасе; в высокий сезон рекомендуется бронировать заранее.
Да, мини-клуб с присмотром и открытая игровая площадка предлагают ежедневные занятия для маленьких гостей.
Да, каждый день проходят дневные мероприятия и вечерние шоу с живыми выступлениями.
Да, регулярно устраиваются тематические вечеринки, например вечеринки в белом и праздники в островном стиле.
Нет, в Leonardo Royal Hotel Ibiza Santa Eulalia в настоящее время не предусмотрены фитнес-занятия или организованные оздоровительные программы.
Да, дорожка через калитку ведет прямо с террасы у бассейна на песчаный пляж.
Открытые бассейны Leonardo Royal Hotel Ibiza Santa Eulalia работают ежедневно с 10:00 до 18:00 при благоприятной погоде.
Да, бесплатные полотенца для бассейна предоставляются; их можно ежедневно обменивать в пункте выдачи полотенец.
Да, консьерж Leonardo Royal Hotel Ibiza Santa Eulalia организует экскурсии и туры с гидом по острову.