Частые вопросы о Leonardo Hotel Karlsruhe
Общая информация
Да, в Leonardo Hotel Karlsruhe предоставляется бесплатный высокоскоростной Wi-Fi во всех номерах и зонах общего пользования.
Да, стойка регистрации работает круглосуточно для помощи гостям.
Заезд начинается в 15:00, выезд — до 12:00.
Да, многоязычный персонал владеет немецким, английским и другими языками, чтобы помогать иностранным гостям.
Да, на территории отеля имеется охраняемая парковка за дополнительную плату; предварительное бронирование не требуется.
Да, в крытой парковке установлены зарядные станции для электромобилей для проживающих гостей.
Да, имеются полностью оборудованные помещения для встреч и конференций, подходящие для корпоративных и частных мероприятий.
Leonardo Hotel Karlsruhe располагает девятью многофункциональными конференц-залами вместимостью до 360 человек.
Да, для гостей с ограниченной подвижностью предусмотрены доступные входы, лифты, адаптированные номера и ванные комнаты.
Да, Leonardo Hotel Karlsruhe является некурящим отелем; курение допускается только на улице.
Размещение и обслуживание номеров
Да, во всех номерах установлены кондиционеры с индивидуальным управлением для комфортного микроклимата в любое время года.
Да, в каждом номере имеется мини-бар с наполнением.
Да, в номере бесплатно предоставляется чайник с наборами чая и кофе.
Да, по запросу в номер доставят утюг и гладильную доску.
Да, фен имеется в каждой ванной комнате.
Да, гипоаллергенные или дополнительные подушки бесплатно предоставляются по запросу через службу уборки.
Нет, обслуживание номеров доступно только в определённые часы, а не круглосуточно.
Да, ежедневная уборка номеров включена в стоимость проживания всех гостей Leonardo Hotel Karlsruhe.
Да, услуги стирки с возвратом в тот же день и профессиональной химчистки предоставляются за дополнительную плату.
Еда и напитки
Да, каждое утро сервируется обильный завтрак «шведский стол» с горячими и холодными блюдами.
Как правило, завтрак подаётся с 06:30 до 10:30 по будням и с 06:30 до 11:00 по выходным.
Да, по предварительному запросу кухня приготовит вегетарианские и веганские блюда.
Да, уютный бар в лобби ежедневно предлагает коктейли, региональное пиво и другие напитки.
Да, доступны безглютеновый хлеб и другие блюда; просьба заранее сообщить персоналу.
Да, гости, не проживающие в отеле, могут посетить ресторан или бар.
Да, в ресторане отеля имеется детское меню (детский «шведский стол» и специальные блюда для детей).
Нет, домашние животные не допускаются в ресторан; исключение составляют собаки-помощники.
Правила и условия
Leonardo Hotel Karlsruhe принимает домашних животных за доплату 15 € за ночь за каждого питомца.
Для заезда гостю должно быть не менее 18 лет.
Да, ранний заезд или поздний выезд можно организовать при наличии возможности; может взиматься дополнительная плата.
Да, бесплатное хранение багажа доступно до заезда и после выезда.
Бронирования по гибким тарифам можно отменить бесплатно до 18:00 в день прибытия.
Да, при заезде запрашивается предварительная авторизация кредитной карты или залог наличными.
Да, стойка регистрации оформляет экспресс-заезд и экспресс-выезд по запросу.
Да, для бронирований от десяти номеров действуют отдельные условия для групп.
Расположение и транспорт
Leonardo Hotel Karlsruhe расположен примерно в 500 м от Karlsruhe Hauptbahnhof; дорога пешком занимает около пяти минут.
Конгресс-центр находится примерно в 200 м; до него можно дойти за несколько минут.
Ближайшая трамвайная остановка — Kongresszentrum на Ettlinger Straße, примерно в 140 м.
Нет, Leonardo Hotel Karlsruhe не предоставляет отдельный трансфер из/в аэропорт.
Поездка на автомобиле до Baden Airpark обычно занимает около 35–40 минут, если позволяет дорожная обстановка.
Зоопарк Карлсруэ расположен прямо напротив Leonardo Hotel Karlsruhe; пешком дорога занимает менее минуты.
Да, рядом с Leonardo Hotel Karlsruhe находятся станции общественного велопроката и частные пункты проката велосипедов.
Да, стойка регистрации может оперативно вызвать такси или помочь с арендой автомобиля через сторонние сервисы.
Да, сотрудники подскажут оптимальные маршруты и могут продать билеты на местный общественный транспорт.
Да, до Messe Karlsruhe можно доехать трамваем линии S2 или на автомобиле за 15 минут.
Досуг и развлечения
Нет, Leonardo Hotel Karlsruhe не предоставляет скидочные билеты в зоопарк Карлсруэ; гости могут посетить его самостоятельно, так как он находится рядом.
Да, консьерж может забронировать экскурсии по городу и поездки у проверенных партнёров.
Да, в тёплое время года гости могут отдохнуть с напитками на меблированной открытой террасе.
Leonardo Hotel Karlsruhe не располагает собственным фитнес-центром или тренажёрным залом.
Нет, регулярные вечерние развлечения или программа живой музыки не предусмотрены.
Да, стойка регистрации рекомендует живописные маршруты для пробежек и прогулок по прилегающему парку Stadtgarten.
Да, для велосипедов гостей доступно охраняемое крытое помещение.