Частые вопросы о The Dilly
Выберите тему
Общая информация
Да, на всей территории The Dilly — в номерах и зонах общего пользования — доступен бесплатный высокоскоростной Wi-Fi.
Да. Заезд начинается в 15:00, выезд — до 12:00.
Да, отель официально классифицирован как пятизвёздочный отель класса люкс.
Да, до ребрендинга в 2021 году отель носил название Le Méridien Piccadilly.
Да. Гостям с детьми доступны бесплатные детские кроватки и специальные семейные номера, обеспечивающие комфортное проживание для гостей всех возрастов.
Да. Команда консьержей поможет с бронированием ресторанов, транспортом, билетами и рекомендациями, чтобы пребывание прошло максимально удобно.
Да. В отеле есть элегантные залы для мероприятий и банкетные пространства для проведения конференций, свадеб и других событий; команда специалистов окажет профессиональную поддержку в организации.
Да, стойка регистрации работает круглосуточно, поэтому помощь доступна в любое время.
You can request your invoice online by visiting the official Leonardo Hotels invoice request page:
https://business.leonardohotels.co.uk/invoice-request
Размещение и обслуживание номеров
Да, в отеле действует круглосуточная доставка блюд в номер, поэтому гости могут заказать еду и напитки в любое время.
Да, смежные номера предоставляются по запросу при наличии; просьба сообщить о необходимости заранее.
Да, бесплатные детские кроватки доступны, а раскладные кровати могут быть установлены за дополнительную плату; количество ограничено, поэтому рекомендуется сделать запрос заранее.
Да, все номера оснащены кондиционером и индивидуальной системой климат-контроля.
Да, в каждом номере есть мини-бар и принадлежности для приготовления чая и кофе.
Да, профессиональная стирка и химчистка доступны за дополнительную плату.
Да, доступны специальные номера и удобства для гостей, пользующихся инвалидной коляской, чтобы обеспечить комфортное проживание гостей с инвалидностью.
Да, в отеле есть просторные люксы и семейные номера с дополнительным пространством и комфортом для семей или групп.
Еда и напитки
Да, основной ресторан The Terrace on Piccadilly подаёт завтрак, обед, послеобеденный чай и ужин в изысканной обстановке.
Нет, завтрак не включён в стандартные тарифы. Его можно добавить за дополнительную плату.
Завтрак сервируется по будням с 07:00 до 10:30 и по выходным с 07:30 до 11:00.
Да, традиционный послеобеденный чай ежедневно сервируется в ресторане The Terrace: сэндвичи, сконы, десерты и отборные сорта чая; рекомендуется предварительное бронирование.
Да, бар рядом с The Terrace предлагает коктейли, вина и другие напитки с полудня до позднего вечера.
Да, команда кухни может предложить вегетарианские, веганские, безглютеновые и другие варианты при предварительном уведомлении.
Да, доступны детские меню, а послеобеденный чай может быть адаптирован для юных гостей.
Правила и условия
Да, в отеле действуют гибкие тарифы с полным возвратом при отмене в установленные сроки (обычно за 1–2 дня до прибытия); пожалуйста, ознакомьтесь с условиями своего бронирования.
Да, размещение с питомцами возможно: взимается плата £35 за животное за весь период пребывания и возвратный депозит £100. Служебные животные освобождаются от оплаты. По запросу предоставляются лежанки и миски.
Да, ранний заезд или поздний выезд могут быть организованы при наличии и, возможно, за дополнительную плату.
Нет, отель полностью некурящий; могут быть предусмотрены открытые зоны для курения.
Нет, в отеле действует политика безналичных расчётов; для всех платежей принимаются кредитные и дебетовые карты.
Да, при заезде отель предварительно блокирует сумму на карте или принимает депозит для покрытия дополнительных расходов; при отсутствии дополнительных начислений блокировка снимается после выезда.
Расположение и транспорт
Да, благодаря адресу в Вест-Энде (21 Piccadilly) такие места, как Трафальгарская площадь и Букингемский дворец, находятся в пешей доступности.
Да, станция Piccadilly Circus расположена примерно в двух минутах ходьбы, а Leicester Square — около семи минут пешком.
Нет, в The Dilly нет собственного трансфера из аэропорта и обратно, но консьерж может организовать частный трансфер или порекомендовать общественный транспорт.
Нет, парковки на территории отеля нет; поблизости находится общественный паркинг (примерно 30 £ в сутки), а консьерж подскажет, как до него добраться.
Да, гости могут дойти пешком до Пикадилли-Серкус, театров Вест-Энда, Лестер-сквер, Трафальгарской площади и даже до Букингемского дворца (около 15 минут).
Да, в районах Пикадилли и Мэйфэр вокруг отеля есть множество вариантов: от непринуждённых кафе до ресторанов высокой кухни, таких как Whitcomb’s и Hard Rock Cafe London.
Да. Например, линия Piccadilly идёт напрямую из аэропорта Хитроу до станции Piccadilly Circus, а экспресс-поезда из Гатвика позволяют пересесть на метро до центра города; консьерж подскажет оптимальный маршрут.
Досуг и развлечения
Да, Health Club отеля включает большой крытый бассейн, современный фитнес-центр и крытые корты для сквоша; гостям предоставляется бесплатный доступ ко всем объектам.
Да, полностью оборудованный тренажёрный зал работает по расширенному графику и доступен всем гостям бесплатно.
Да, в отеле расположен один из крупнейших крытых гостиничных бассейнов в центре Лондона; доступ бесплатный в часы работы Health Club.
Нет, на территории отеля нет спа, однако консьерж может записать гостей в спа-центры поблизости.
Да, в Health Club есть два крытых корта для сквоша; инвентарь можно взять в клубе, а время игры забронировать через клуб.
Да, консьерж может приобрести билеты в театр, забронировать обзорные экскурсии и другие развлечения, чтобы гости могли познакомиться с достопримечательностями Лондона.