Частые вопросы о The Midland
Выберите тему
Общая информация
Да, бесплатный Wi-Fi доступен на всей территории The Midland для всех гостей. Сотрудники следят, чтобы устойчивый сигнал был как в номерах, так и в зонах общего пользования.
Обычно заезд начинается в 15:00, а выезд — до 11:00. Команда отеля стремится подготовить номера вовремя и просит гостей соблюдать указанные часы.
Да, стойка регистрации работает круглосуточно. Сотрудники готовы помочь с заездом, выездом и любыми запросами гостей в любое время.
Нет, у The Midland нет собственной парковки или услуги парковщика. Поблизости расположена удобная общественная парковка; возможно предоставление льготных тарифов.
Да, The Midland предлагает семейные номера с дополнительным пространством и спальными местами для гостей с детьми или более крупных групп.
Да, в команде работает многоязычный персонал, что обеспечивает понятное общение и поддержку иностранных гостей.
Да, The Midland — отель с богатой историей, берущей начало в начале XX века; узнать подробнее о его наследии можно на стойке регистрации.
Да, доступны залы для встреч и конференций, оснащённые современной техникой для проведения корпоративных мероприятий.
Нет, обязательный курортный или сервисный сбор не взимается. Большинство удобств включено в стандартный тариф, отдельные специальные услуги оплачиваются дополнительно.
You can request your invoice online by visiting the official Leonardo Hotels invoice request page:
https://business.leonardohotels.co.uk/invoice-request
Размещение и обслуживание номеров
The Midland предлагает разные варианты размещения: стандартные номера, номера Deluxe и люксы. Номера категории Executive обеспечивают повышенный комфорт и дополнительные удобства.
Да, в каждом номере есть принадлежности для приготовления чая и кофе, чтобы гости могли сделать горячий напиток в удобное время.
Да, по запросу может быть подготовлено гипоаллергенное постельное бельё; служба уборки делает всё возможное, чтобы учесть пожелания гостей, склонных к аллергии.
Да, в каждом номере предусмотрены утюг и гладильная доска, чтобы гости могли привести одежду в порядок во время пребывания.
Да, если утюг отсутствует, служба уборки быстро доставит его по запросу.
Да, доставка блюд в номер работает круглосуточно, поэтому гости могут заказать еду и напитки в любое время.
Как правило, в номерах есть мини-бар с лёгкими закусками, бутилированной водой и различными напитками; ассортимент может меняться.
Да, доступны номера, адаптированные для гостей с ограниченной подвижностью: в них предусмотрены душевые без порога и другие элементы, облегчающие передвижение.
Да, доступны услуги стирки и химчистки. Согласовать время забора и доставки вещей можно через стойку регистрации.
Да, дополнительные подушки и одеяла доступны; служба уборки оперативно приносит их в номер по запросу.
Еда и напитки
Завтрак «шведский стол» сервируется по будням с 07:00 до 10:00, а в выходные — немного позже, и включает широкий выбор горячих и холодных блюд.
Послеобеденный чай подают ежедневно; чтобы выбрать удобное время, особенно в загруженные дни, рекомендуется предварительное бронирование.
Да, кулинарная команда готовит вегетарианские и веганские блюда, учитывая разные пищевые предпочтения гостей.
Да, доступны безглютеновые позиции, и сотрудники обучены помогать гостям выбирать подходящие блюда с учётом диетических требований.
Бар на территории The Midland специализируется на фирменных коктейлях; из отдельных зон открывается частичный вид на город, что создаёт приятную атмосферу.
Да, имеется специальное детское меню с уменьшенными порциями и блюдами, подходящими для детей.
Да, по запросу предоставляются стульчики для кормления и сиденья-бустеры, чтобы семейный обед был максимально комфортным.
Да, бар и рестораны открыты и для гостей, не проживающих в отеле, при наличии свободных мест и в часы работы заведений.
Предпочтителен элегантный повседневный стиль; строгого требования к официальной одежде нет. Гостям советуют одеваться удобно, но со вкусом.
Да, через обслуживание номеров обычно доступно небольшое ночное меню для гостей, желающих перекусить после основного времени работы ресторанов.
Правила и условия
Как правило, бесплатно отменить бронирование можно до установленного срока до даты прибытия; после этого может взиматься плата. Возможность возврата средств зависит от выбранного тарифного плана.
Нет, проживание с домашними животными обычно не допускается, за исключением зарегистрированных служебных животных; условия по размеру могут различаться.
Нет, курение запрещено как в номерах, так и в зонах общего пользования. В соответствии с местными правилами могут быть предусмотрены специально отведённые площадки на открытом воздухе.
Да, при заезде обычно выполняется предварительная авторизация кредитной карты для покрытия возможных дополнительных расходов; неиспользованная сумма разблокируется при выезде.
Минимальный возраст для заезда обычно составляет 18 лет, однако отдельные условия бронирования могут предусматривать иные требования. Необходимо предъявить действительное удостоверение личности.
Да, доступно безопасное хранение багажа, что позволяет гостям свободно распоряжаться временем до заезда или после выезда.
Да, для групповых бронирований могут действовать специальные тарифы или условия; рекомендуется заранее связаться с отделом бронирования.
Да, при наличии свободных номеров иногда можно организовать ранний заезд или поздний выезд; может взиматься дополнительная плата.
Да, доступна услуга экспресс-выезда, позволяющая быстрее завершить расчёт и выезд без длительных процедур.
Расположение и транспорт
The Midland находится в центральной части города, в пешей доступности от главных торговых, гастрономических и культурных объектов.
Трамвайная остановка St Peter’s Square расположена всего в нескольких минутах ходьбы, а до станции Manchester Oxford Road также легко добраться.
Нет, собственного трансфера до аэропорта нет. Сотрудники могут организовать частный трансфер или подсказать варианты общественного транспорта.
На такси или трамвае путь обычно занимает 5–10 минут; пешком — около 15–20 минут в зависимости от дорожной обстановки и темпа ходьбы.
Да, комплекс Manchester Central находится всего в нескольких минутах ходьбы, что удобно для участников мероприятий и выставок.
Да, рядом обычно дежурят такси, а поблизости расположены офисы аренды автомобилей, предлагающие различные варианты передвижения.
Old Trafford находится примерно в двух милях; дорога занимает 10–15 минут на автомобиле или трамвае, в зависимости от дорожной обстановки.
Досуг и развлечения
Да, полностью оборудованный спа-центр предлагает массажные процедуры и различные оздоровительные услуги для расслабляющего отдыха.
Да, в отеле есть крытый бассейн; дети могут посещать его в установленное время под присмотром взрослых.
В настоящее время могут быть доступны отдельные фитнес-услуги; наличие групповых занятий или персональных тренировок следует уточнять.
Да, среди оздоровительных услуг спа-центра представлены сауна и парная для дополнительного расслабления гостей.
Нет, террасы на крыше нет. Однако из некоторых номеров и залов для мероприятий могут открываться красивые виды на город.
В настоящее время регулярная развлекательная программа с живой музыкой не запланирована. В отдельных случаях могут проводиться мероприятия; подробности предоставит консьерж.
Нет, регулярные семейные программы не проводятся, однако консьерж может порекомендовать местные достопримечательности.
Да, консьерж может связаться с надёжными туроператорами и организовать экскурсии по городу с гидом.
Да, как правило, рекомендуется сообщать минимум за 24 часа, чтобы обеспечить наличие мест и удобное время проведения.
Да, иногда доступны дневные абонементы для гостей, не проживающих в отеле; наличие зависит от сезона.