Частые вопросы о Leonardo Hotel Mannheim-Ladenburg
Общая информация
Да, бесплатный высокоскоростной Wi-Fi доступен во всех номерах, зонах общего пользования и конференц-залах.
Да, стойка регистрации работает круглосуточно, поэтому гости могут оформить заезд или обратиться за помощью в любое время.
Заезд начинается в 15:00, выезд необходимо оформить до 12:00 в день отъезда.
Да, сотрудники говорят на нескольких языках, включая немецкий и английский, и помогают иностранным гостям.
Leonardo Hotel Mannheim-Ladenburg в основном является некурящим отелем; для гостей, желающих покурить, предусмотрены специальные открытые площадки.
В отеле имеется восемь конференц- и переговорных залов с естественным освещением, рассчитанных на мероприятия до 240 участников.
Да, для гостей с ограниченной подвижностью доступны безбарьерные номера, оборудованные ванные комнаты, лифты и зоны общего пользования без ступеней.
Да, гости Leonardo Hotel Mannheim-Ladenburg могут воспользоваться парковкой на территории отеля по цене 9 € за автомобиль в сутки.
Да, каждое утро в лобби для гостей бесплатно выкладываются свежие газеты.
Размещение и обслуживание номеров
Да, в каждом номере есть индивидуально регулируемые системы кондиционирования и отопления.
Да, все номера оснащены мини-баром с напитками и закусками.
Да, в каждом номере есть чайник и бесплатные принадлежности для чая и кофе.
Да, через службу уборки можно бесплатно заказать гипоаллергенное постельное бельё и дополнительные подушки.
Обслуживание номеров в Leonardo Hotel Mannheim-Ladenburg предоставляется в определённые часы и не является круглосуточным.
Да, во всех ванных комнатах бесплатно предоставляются мыло, шампунь, гель для душа и лосьон.
Да, утюги и гладильные доски предоставляются по запросу на стойке регистрации.
Да, за дополнительную плату доступны услуги стирки с возвратом в тот же день и профессиональной химчистки.
Нет, отдельные USB-розетки для зарядки в номерах не предусмотрены.
Еда и напитки
Leonardo Hotel Mannheim-Ladenburg предлагает завтрак «шведский стол» ежедневно с 06:30 до 10:30 по будням и с 06:30 до 11:00 по выходным.
Да, ресторан Trajan открыт на обед и ужин и предлагает блюда региональной и интернациональной кухни.
Да, вегетарианские и веганские блюда отмечены в меню и могут быть приготовлены по запросу.
Да, безглютеновые блюда готовятся по запросу; гостей просят сообщать об этом персоналу заранее.
Бар Leonardo Hotel Mannheim-Ladenburg принимает как проживающих, так и внешних гостей.
Да, дети в сопровождении взрослых могут находиться в лаунж-зоне бара в часы его работы.
Да, летом при хорошей погоде блюда и напитки подаются на оборудованной террасе.
Да, в ресторане Trajan предлагается специальное детское меню с меньшими порциями.
Правила и условия
Стандартные гибкие тарифы можно отменить бесплатно до 18:00 в день заезда; при более поздней отмене взимается стоимость первой ночи.
Да, собаки и другие небольшие питомцы принимаются с оплатой уборки 15 € за ночь за животное.
Минимальный возраст для заезда — 18 лет, если гость не сопровождается законным представителем.
Да, при наличии свободных номеров можно оформить ранний заезд или поздний выезд; может взиматься небольшая доплата.
Нет, залог наличными не требуется; однако при заезде проводится предварительное блокирование средств на кредитной карте для покрытия возможных расходов.
Да, доступны экспресс-заезд и быстрый выезд, ускоряющие процедуры прибытия и отъезда.
Да, багаж можно бесплатно оставить на стойке регистрации как до заезда, так и после выезда.
Бронирования от 10 номеров и более обрабатывает отдел продаж; для них действуют отдельные договоры, графики внесения предоплаты и условия отмены.
Да, детские кроватки предоставляются бесплатно, а дополнительная кровать для ребёнка или взрослого стоит 15 € за ночь.
Расположение и транспорт
Leonardo Hotel Mannheim-Ladenburg расположен примерно в 12 км от Старого города Гейдельберга; дорога на машине при обычной дорожной ситуации занимает около 15 минут.
Ближайшая станция — Ladenburg Bahnhof, обслуживаемая S-Bahn Рейн–Неккар и региональными поездами, примерно в 1 км от отеля.
Поездка из аэропорта Франкфурта обычно занимает 50–60 минут на автомобиле по автобану A5.
Нет, Leonardo Hotel Mannheim-Ladenburg не предоставляет собственный трансфер из/в аэропорт; гости могут воспользоваться такси или общественным транспортом.
Да, велосипеды можно арендовать на стойке регистрации за посуточную плату в тёплое время года.
Сотрудники стойки регистрации по запросу закажут местное такси и могут оформить аренду автомобиля по сниженным тарифам через партнёрские агентства в Мангейме.
Да, мощёный исторический центр расположен примерно в 15 минутах ходьбы; следуйте указателям в сторону Старого города.
Нет, на территории отеля нет зарядных станций для электромобилей.
Да, билеты на региональные автобусы и поезда можно приобрести непосредственно на стойке регистрации.
Досуг и развлечения
В Leonardo Hotel Mannheim-Ladenburg имеется бесплатный фитнес-зал на территории отеля, оснащённый кардиотренажёрами и силовыми тренажёрами.
Да, рядом с фитнес-залом расположена финская сауна с зоной отдыха.
Нет, в отеле нет собственного спа-центра; массажные процедуры не предоставляются.
Да, консьерж-служба может организовать экскурсии по городу у проверенных сторонних организаторов по запросу.
Гости Leonardo Hotel Mannheim-Ladenburg имеют прямой доступ к живописным беговым и велосипедным маршрутам вдоль реки Неккар, которые начинаются сразу у территории отеля.
Нет, регулярные выступления с живой музыкой в баре не проводятся.
Дети до 16 лет могут посещать фитнес-зал и сауну Leonardo Hotel Mannheim-Ladenburg только в сопровождении взрослого.
Да, отдел мероприятий сотрудничает с местными агентствами и подбирает индивидуальные программы командообразования для корпоративных групп.
Нет, в настоящее время у отеля нет официальных партнёров среди близлежащих полей для гольфа.