Частые вопросы о Leonardo Royal Hotel Mallorca Palmanova Bay

Да, Leonardo Royal Hotel Mallorca Palmanova Bay предоставляет бесплатный высокоскоростной Wi-Fi во всех зонах.

Да, стойка регистрации работает круглосуточно, поэтому гости могут получить помощь в любое время суток.

В Leonardo Royal Hotel Mallorca Palmanova Bay заезд начинается в 15:00, а выезд необходимо совершить до 10:00.

Гостям предлагается 170 единиц размещения, включая просторные студии с видом на море и семейные апартаменты.

Да, внутри Leonardo Royal Hotel Mallorca Palmanova Bay курение запрещено; курить можно только на открытом воздухе.

Да, многоязычный персонал говорит на английском, испанском, немецком, французском и других основных европейских языках.

Да, Leonardo Royal Hotel Mallorca Palmanova Bay подходит для семей: на территории есть детский клуб, бассейн с водными развлечениями и апартаменты.

Для удобства передвижения предусмотрены адаптированные лифты, входы без ступеней и адаптированные зоны общего пользования; по запросу предоставляются номера, оборудованные для гостей в инвалидных колясках.

Да, каждая студия, каждые апартаменты и каждый сьют оснащены полностью оборудованной мини-кухней с холодильником, микроволновой печью и базовой кухонной утварью.

Нет, балконы имеются не во всех номерах. В некоторых категориях предусмотрены меблированные открытые пространства с панорамным полным или частичным видом на залив Пальманова.

Да, во всех типах размещения установлена система кондиционирования с индивидуальной регулировкой, и её использование входит в стоимость.

Да, в каждой мини-кухне есть электрический чайник и набор для приготовления чая и кофе для удобства гостей.

Нет, не во всех номерах; для хранения ценностей можно бесплатно воспользоваться надёжным сейфом на стойке регистрации.

Да, по запросу служба уборки доставит в номер утюг и гладильную доску.

Да, ежедневно проводится профессиональная уборка каждого номера, включая замену полотенец и застилку кроватей.

Да, по запросу могут быть предложены соседние или соединённые студии и апартаменты; рекомендуется указать предпочтение при бронировании, чтобы стойка регистрации при наличии могла разместить номера рядом.

Это пустые холодильники в каждой мини-кухне, предназначенные для личных продуктов гостей.

На территории Leonardo Royal Hotel Mallorca Palmanova Bay работают ресторан со шведским столом, лобби-бар, снэк-бар у бассейна и лаундж.

Завтрак подаётся ежедневно с 07:30 до 10:30 в основном ресторане со шведским столом.

Да, по желанию гостей доступны пакеты «всё включено», которые включают питание по системе «шведский стол», закуски и выбор напитков в течение дня.

В соответствии с местными нормами пакет включает максимум три алкогольных напитка на гостя во время каждого основного приёма пищи.

Да, команда поваров по запросу готовит и чётко маркирует безглютеновые блюда и блюда без молочных продуктов на шведском столе.

Да, предоставляются высокие стульчики, а в ежедневном ассортименте шведского стола есть блюда, подходящие для детей.

Да, гости без проживания могут посетить лобби-бар и бары на террасе при наличии свободных мест.

Для регистрации гости должны быть не моложе 18 лет.

Проживание с домашними животными не допускается на всей территории, за исключением сертифицированных собак-помощников.

Условия отмены и предоплаты зависят от выбранного тарифного плана и подробно указаны в процессе бронирования.

Да, при заезде взимается Налог на устойчивый туризм Балеарских островов: до 3,30 € с взрослого за ночь в летний период; зимой ставка снижена, а дети до 16 лет освобождены от налога.

Да, ранний заезд или поздний выезд возможны при наличии свободных номеров и могут потребовать дополнительной оплаты.

Да, при заезде производится предавторизация действительной кредитной карты для покрытия возможных дополнительных расходов.

Для групповых бронирований шести номеров и более применяются отдельные графики платежей и дополнительные условия.

Да, услуга хранения багажа предоставляется бесплатно как до прибытия, так и после выезда.

Да, по запросу бесплатно предоставляются детские кроватки, однако дополнительные кровати для детей старшего возраста не предусмотрены.

Да, при регистрации заезда взимается городской туристический налог. Налог начисляется с каждого гостя (от 16 лет) за каждую ночь проживания, а его размер зависит от сезона и продолжительности пребывания. С мая по октябрь налог составляет 3,30 € с человека за ночь в течение первых восьми ночей и 1,65 € с человека за ночь начиная с девятой ночи. С ноября по апрель налог составляет 0,83 € с человека за ночь в течение первых восьми ночей и 0,42 € с человека за ночь начиная с девятой ночи.

Leonardo Royal Hotel Mallorca Palmanova Bay расположен в 16,6 км от аэропорта; дорога на автомобиле занимает примерно 25–30 минут.

Да, консьерж может заранее забронировать частный или групповой трансфер по запросу за дополнительную плату.

Да, Leonardo Royal Hotel Mallorca Palmanova Bay выходит на бухту; песчаный пляж Пальма-Нова находится примерно в 700 м — это около пяти минут пешком вниз по склону.

Поблизости находятся: пляж Сон-Матьес — 150 м, пляж Магалуф — 300 м, парк Katmandu — 600 м и ночной клуб BCM — 600 м.

Да, служба работы с гостями организует аренду автомобилей у проверенных компаний и доставку машины прямо ко входу.

Да, у главного входа есть стоянка такси, а сотрудники стойки регистрации при необходимости вызовут лицензированную машину.

У Leonardo Royal Hotel Mallorca Palmanova Bay нет собственной парковки; гости могут воспользоваться бесплатными уличными местами либо ближайшими общественными паркингами.

Поездка на такси до центра Пальмы обычно занимает 15–20 минут, на общественном автобусе — около 35 минут.

В Leonardo Royal Hotel Mallorca Palmanova Bay два открытых бассейна — основной и детский; оба работают на протяжении всего тёплого сезона.

Да, мини-клуб с присмотром принимает детей от 4 до 12 лет, предлагая творческие игры и ежедневные занятия.

По вечерам проходят профессиональные шоу, живая музыка, тематические выступления и семейные викторины на сцене в лаунж-зоне.

Да, команда анимации в течение дня организует стрельбу из лука, соревнования по бильярду, игры в бассейне и другие спортивные активности.

Да, приподнятая терраса-солярий с шезлонгами открывает панорамные виды на Средиземное море.

Да, стильные зоны чил-аут с мебелью в балеарском стиле выходят на бирюзовые воды бухты Пальмы.

Да, в крытой игровой зоне установлены игровые автоматы, бильярд и настольный теннис для гостей всех возрастов.

Консьерж Leonardo Royal Hotel Mallorca Palmanova Bay организует катание на гидроциклах, сап-серфинг и другие водные развлечения на ближайших пляжах.